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안녕하세요. 사건의 시간대에 따른 이벤트는 아래와 같습니다. 9/29 : 아이패드 및 매직키보드를 핵직구 배대지로 구매 신청 10/2 : 매직키보드 도착 완료. 아이패드는 배송 시작도 안함 10/6 : 아이패드 배송 시작 (배송 늦을 때 부터 좀 이상했습니다) 10/8 : 배송 완료라고 아마존 내 기재되있었으며(left in mail room) 핵직구측에 수취확인을 요청했습니다 몇 일 뒤 핵직구에는 도착한 물품이 없으며, 핵직구에는 메일룸이 없어 그렇게 배송 자체를 할 수 없다고 연락왔습니다. 그 뒤 아마존측에 배송 제대로 한게 맞냐. 배송했으면 사진을 찍었을텐데 그 사진은 어디있냐. 메일룸이 없는데 어디에 배송한거냐 등으로 문의를 수차례 했지만, 돌아오는 대답은 늘 "file the police report" 였습니다. 상당 수의 분실 건이 ups 등이였는데, 아마존 자체배송은 아마존 외에 문의할 곳도 없고 답변은 늘 같은 답만 와서 답답합니다. 더욱이 제 물건의 tracking number로는 배송 조회도 안됩니다. 이 상황에서 제가 할 수 있는게 있을까요? 우선 온라인으로 Newport police에서 police report는 제출한 상황이며 답변 기다리고 있고, 핵직구측에 cctv 요청해서 조회해본 결과 배송완료 후 약 1분 정도 내에는 배송한 물품이 보이지 않습니다. 이 상황에서 배대지에게 협조요청을 더 해야하는지, 아니면 다른 방법이 있을까요? 참고로 아마존측에는 배송 관련 추가정보를 요청 몇 번 했는데, 마지막에 온 메일에는 "문의 더 남기면 당신 계정 밴시키고 계정 내 밸런스 사용 안될 거야" 라는 협박 식의 답변만 받은 상황입니다. 착잡합니다. 가격대도 꽤 큰 아이패드를 잃어버려서요. 도움 부탁드립니다. p.s. 델라웨어 외 배대지쪽은 분실 위험이 보통 적나요? 
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등록안내
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아마존 약관에도 화물배송대행지에 배송은 책임지지않는다고 나와서 나몰라라합니다.대인배는 옛말..
카드사 분쟁신청해서 돈 돌려받는거말고는 현실적으로 답없습니다.
자료 잘정리해서 분쟁신청하세요
혹시 배대지는 보통 어디가 제일 안전하고 많이 쓰나요? 안전한 지역이랑요
안전한 배대지는 없어요..
어디든 분실위험이 많아서요
미국 택배 배송하는거보면 다 던지고 가는거라 어디든 위험부담이 있습니다.
@라그나르트 물론 그럴지만 뉴저지나 다른쪽은 분실 경우가 좀 적은거 같더라고요