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해외포럼 입니다.

배대지에서 다른 물건이 배송 오면 어떻게 처리해야 되나요..1

하만 공홈에서 akg n5005를 주문 후

배대지 투패oo 를 통해서 상품을 받았는데(투패oo 깡통배송으로 주문했습니다.)

이상한 jbl 블루투스 스피커가 들어있네요....

상품이 오배송 왔다고 하만 공홈과 투패oo 문의글을 올려놓긴했는데,

만약 하만 에서 '물건을 잘못보냈으니 다시 보내주겠다, 배송받은 물건은 반품해달라' 하면

반품비용과 다시 받는 배대지 배송비는 어떻게 처리가 되는건가요.

1 아쿠아빠

수령하신 제품 포장에 붙어 있는 트래킹은 맞긴 한가요?

그 트래킹이 맞다면 애초에 하만이 물건을 잘못 보냈을 거고

그 트래킹 자체가 틀리다면 투패가 잘못 보냈을거고...그런거 같은데요.

트래킹을 usps에서 조회해서 무게도 확인해 보세요.

누가 잘못 보낸건지를 1차적으로 확인해 보셔야 합니다.

만약 반품해달라 그러면 배대지 비용 등 제반비용은 구매자인 님 부담입니다.

하만은 하만에서 배대지까지의 처리에 대해서만 책임 지니까 그 외의 비용은 하만이 알 바 아닌겁니다.

2022-03-16 점아이콘