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오마이집에서 물건 받은게 파손되어 오마이집 반품 을 신청하고 셀러에게 리턴 레이블 까지 받아서..첨부 후 반품 하였습니다.
반품건이 2박스..즉 2개의 송장번호로 반품했는데, 한개는 제가 받았을때 보다 더 파손이 되어 셀러에게 반품이 되었는데, 다른 1개의 박스는 반품이 이뤄지지 않고있습니다.
오마이집에 문의시 같은 답변, fedex 에서 인계해갔으니 기다려라. 라는 말만 되풀이하네요. 미국 도착 후 택배사 인계 라는 메세지가 오마이집 홈페이지에 적힌지 20일이 지났는데도 fedex 송장번호 조회시 created label 이란 글 외엔 진행사항이 전혀 없습니다.
이럴경우 어떻게 처리해야되는가요?
미국에 있는 ca 센터, de 센터에 다 전화를 해보니 전화받는곳은 warehouse 일뿐...자기들은 오마이집 직원이 아니고 물건만 받아주는곳이다 라고 말을 합니다.
오마이집 직원 통화할수 있는 전번을 달라고 해도 주지도 않네요.
이럴경우 어떻게 진행되는게 맞는건지..도통 감을 잡을수가없습니다.
미국내 오배송이 ㅇ많이 있는건 알지만....이건 오배송이 아닌 오마이집에서 fedex 에 택배 자체를 전달한게 아닌거같은데 어떻게 해야되나요?
오마이집에,, fedex 에서 물건을 수거 해 갔다면, 수거했다는 영수증이나,,아니면 pick up 서비스를 신청햇따면 pick up 했다는 자료를 보내달라고 요청하였으나 이역시 답변이 없는 상황이네요.
물건은 고가 제품이며 paypal 을 통해 ebay로 구매하였으나 결국....반품이 안됐는데 환불 받을수있을지도 의문이네요. | 
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