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아마존 계정 로그인 하다가 2차 인증에 카드번호에 맞는 유효기간 월년을 치라고 했는데 진작에 안 쓰는 카드라서 3번 틀리니까 아예 잠겨버렸습니다;;
There was a problem
Sorry, you’ve made too many failed attempts. We blocked your password reset to protect it against unauthorized access. Please contact Amazon Customer Service.
이렇게 잠겨있구요 비밀번호 바꾸려고 시도해봐도 이거 뜨면서 바꿀수가 없어요
고객센터(contact us)로 연결해보려고 해도 로그인이 된 상태에서만 접속이 되다보니까 채팅문의 이메일문의 다 안되구요 그냥 연락할 수 있는 전화번호만 안내해주고 있네요
일단 채팅으로 상담받게 임시 계정 하나를 만들어서 채팅을 시도했는데 죄다 딴소리만 하고 전화번호 대신에 상담할 수 있는 서신 이메일 주소를 알려줄수 있냐 하니까 전화번호만 주면서 우리는 할 수 있는게 없다 이런식으로만 얘기하니까 어째야 할지 모르겠습니다 이 시간대에 채팅 계속 시도하니까 계속 같은 상담원 사람들만 걸려서 오늘 아침에 시도해볼까 고민중입니다
이걸 어떻게 해야할까요? 이거 관련해서 구글에 쳐보니까 따로 이메일 서신이 날아와서 카드나 은행 인증받을 수 있는 절차를 받을 수 있게 한다던데 저는 그런 메일이 오지도 않은데다가 이메일주소를 어디로 해서 보내야 하는지도 몰라서 발만 동동 구르고 있어요ㅠㅠ
(cs-reply@amazon.com 여기로 보내니까 잘못된 아마존 주소로 보냈다고 고객센터로 연락할 수 있는 링크만 줬습니다..) | 
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여기로 메일 보내보시고, 한 30분마다 확인해서 접수되었다는 메일 올때까지 보내보세요