알리 어이없는 판매자 때문에 골치 아프네요. 물건 취소 방법 없을까요?

그동안 알리에서 구매한 물건이 중간에 분실 되기도 하고 가짜 송장으로 물건 못받기도 했지만

분쟁신청해서 해결이 됐는데

이번 판매자는 어이 없는 짓을 하네요.

물건을 구매하고 1시간 뒤 배송 준비 단계도 아녀서 취소시켰습니다.

근데 물건을 배송 상태로 바꿔 놓고 배송 취소를 못하겠다 해서, 보내면 분쟁 신청한다고 하니

취소해주겠는데, 너 블랙리스트로 올리겠다네요.

블랙이던 화이트던 상관 없는데. 이넘이 취소를 안시킵니다.

이거 어떻게 해야하나요? 알리와 상담하는 방법없을까요?

채팅봇으로 알리에 직접 취소하려 했더니 ARS처럼 준비된 답만 고르라네요.

인터넷 검색해보니 직접채팅 선택하는게 있는데 바꼈는지 안나오고..

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