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알리 샤오미 Air 2 pro 분쟁 결과 공유합니다. 18
분류: 정보
이름:  2ROS04


등록일: 2021-09-14 17:33
조회수: 9304 / 추천수: 2





1. 가품으로는 분쟁이 안됨

타 사이트를 인용하는 경우, 근거로 인정이 되지 않네요

판매자가 진품을 구입해서 인증서를 발급받았는지는 확실하지 않지만, 알리 측에서 해당 문서를 근거로 거부합니다

해외 CS로 문의를 할 경우, 공식 웹사이트의 인증 링크만 줍니다

중국 내의 CS는 이메일 문의가 따로 없고, 전화로 진행되는 것 같습니다

따라서 중국내에서 샤오미에 직접 문의하여 가품 확인을 하는 경우가 아니라면 불가하다고 판단했습니다



2. 가품이라 그런지 연결이 안되거나, 연결이 되었지만 소리가 안나는 경우가 있습니다

스마트폰과 연결 불가를 전원을 키는 것부터 동영상으로 촬영하여 작동불가로 반품없이 환불 판정 받았습니다


본인 스마트폰과 연결이 잘 될 경우에는, 주변인들의 스마트폰에 연결안되는 경우를 촬영하여 동작불가로 환불 받으시기 바랍니다.
 
다른 분의 결과를 보니, 판매 페이지와 상품이 다르다는 의견은 받아들여지는 것 같네요
 
 
 
3. 분쟁 금액 조정
 
분쟁 금액은 0~ 구매금액(쿠폰 포함) 가격으로 본인이 조정 가능한데
 
전체금액에서 쿠폰 금액은 제외하고, 실 결제금액 근방으로 조정하는 게 반품없이 환불받기 용이할 겁니다
 
 
분쟁을 해결하는 데에 조금이라도 도움이 됐으면 좋겠네요

 
 
알리뽐뿌 생겼다고 공유한건데, AliExpress계정으로 가품문제로 문의하니 단순히 상담원에게 문의해보라는 도움도 안되는 답변을 해주더군요

알리뽐뿌가 업자 게시판과 뭐가 다른지 모르겠고, 앞으로는 알리에서는 싸구려 제품 말고 구매 안하고 공유도 하지 않겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.
바로가기 화살표알리뽐뿌

본 게시글은 작성자에 의해 2021-09-14 17:50:38에 최종 수정되었습니다. (1회)


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