알리 리모컨 쓰던게 온거 같은데 교환,환불 어떻게 해야할까요?4
- 켄신이에요
- 등록일 2021-08-31 22:23
- 조회수 407
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1. 외관에 기스만 있고, 기능은 정상작동 한다면 반액환불 또는 반품후 전액환불.
2. 둘 다 문제가 있어서 아예 못 쓴다면 전액환불. (눌러도 작동하지 않는 영상 촬영후 첨부)
3. 무료반품 딱지 붙었으면, 시원하게 반품보내고 전액환불.
단, 무료반품 딱지가 없을 경우 반품비용은 구매자부담이므로 반액환불 받고 닦아서 쓰시거나,
비상용으로 서랍에 넣어두시고 다른 판매자에게 다시 구매하는 것을 추천드립니다.
자세한 답변 감사합니다.추천드립니다.
반품은 우체국가서 직접 보내는건지요? 배송비가 제품가격보다 더 나올거 같아요
반품하고 전액환불 받을지, 반품없이 일부만 돌려받을지...
여기서 전자를 선택하면 우체국에서 수거하러 오고,
후자를 선택하면 문제있다는 증거 올리라는 창이 뜹니다.
물론 말씀하신 것처럼 반품배송비가 상품가격보다 더 나올거라
무료반품 딱지가 없다면 반값이라도 환불받는게 낫다는 말이었지요.
@RockStar
정말 감사합니다!!