|
눈팅만 하고있는 뽐뿌 회원입니다만..ㅠ이번에 급하게 구해야되는 물품이있는데..
한국에 없어서 아마존을 처음 들어가봤습니다.
헌데, 아마존 카드 결제 자꾸 오류 메일만 받습니다. ㅠㅠ
첫번째 메일 내용은 카드계정이 잠겨있다는 내용인듯 싶은데 번역해도 잘 모르겠습니다.
==========
제목 Your Amazon account is temporarily on hold
We have detected unusual payment activity on your Amazon account. For your protection, we have temporarily placed your account on hold and any pending orders or subscriptions on hold as well.
If we are unable to confirm your payment information within 72 hours, your pending orders will be canceled. Your account will remain on hold until we are able to confirm that you are the authorized owner of the payment method used in the recent transaction..
To restore access to your account, sign in and follow the on-screen instructions. Once you have provided the required information, we will review it and respond within 24 hours.
재주문 할려고 했을땐 아래와 같은 화면이 떠서
뭔가 소명하라는듯 싶어 카드뒷면을 찍어서 보냈습니다.
그랬더니, 또 아래와 같은 메일이 다시 왔어요 ㅠㅠ
카드뒷면을 찍어서보내는게 아니라, 위에
뭐 다른걸 제출했었어야 되는건지...?
=================
두번째메일
Your Amazon account: response required
Thank you for your response. We have reviewed the information you provided but we were unable to verify ownership of your Mastercard payment ending in 57 because billing statement is required. Your account is still temporarily on hold.
You can resolve the issue by signing in to your Amazon US store account again and following the on-screen instructions.
When uploading a document to verify ownership of a payment method, be sure that the name, address, payment type, and relevant transaction information are clearly visible. For your security, only display the final 4 digits of the payment method number.
Please share your information promptly so that we can verify the payment and restore full access to your account as soon as possible.
================================
아마존 잘 알고 계시는 뽐뿌님들!! 도움을 요청합니다.ㅠㅠ
빨리 주문해야되는데..시간이 촉박하네요.
| 
등록안내
신한카드, 하나카드는 바로 오고 현대카드는 수작업 발송이라 하루정도 걸립니다.
평일에만 됩니다.
가능하면 아마존에 등록되어있는 빌링 스테이트먼트와 같으면 좋지만 일치되지 않아도 통과됩니다.
영문 카드소유 증명서 라는거였군요ㅠㅠ 다음주 월요일 9시되자마자 해야겠네요. 감사합니다~!!!