도와주세요..저번 호카 쿠폰에서 구매후..환불이 안되고 있어요1

저번 호카 쿠폰으로 구매후 전부 취소되었는데 7개중 5개만 취소가 되고 나머지는 프로세스 확인도 안되서 직접 연락하려고 알아보니 chat now 는 시간 맞춰봐도 되지가 않네요.. 문자보내기 해봤는데 답도 없고 통화로 하자니 영어가 부족해 전달이 잘 안될것같고..

호카에 연락하는 방법이 세가지 밖에 없는데 혹시 이런 해외 구매 환불건이 진행이 제대로 안될시 어떻게 처리 방법이 있나요... 도움 좀 부탁드려요.,.

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이런 상황은 100% 미매입일건데 일단 매입인지 미매입인지지 확인 하시고 신카로 결제인지 승인시 출금 체카인지 승인시 출금 체카 + 미매입이면 한달뒤에 돌아 오고 신카 미매입이면 그냥 놔두면 됩니다.

2021-03-17 점아이콘