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도와주세요 제발...ㅠ

알리 결제를 하다가, 쿠폰때문인지 계정보안문제 때문에 결제가 닫혔다는 오류메시지가 떴어요.

근데 카드는 승인되서(국민체크) 돈이 빠져나갔는데,

이런경우, 기다리면 나중에 취소되서 돈이 돌아오는건지

아니면 각각의 판매자에게 상담을 해서 결제가 닫혔으니,

카드승인취소를 해달라고 해서 해결을 해야하는건가요? (3개의 판매자에게서 여러상품을 구매하며, 한번에 결제함)

상담연결을 하려해도 자동채팅 eva에서 주문건이 닫혔다고 선택할수 없다며 연결조차 안되는데,

eva말고 직접 상담해주는 알리 상담원하고 연결은 안되는건가요??

제발 도와주세요. ㅜ.ㅜ 제카드도아니고 다른분한테 부탁해서 카드 빌려서 결제했는데, 돈이 빠져나가고 주문은없어서

난감한 상황입니다.

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