투패 쓰시는 분들 주의가 필요해 보입니다(아마존 주문)23

방금 이번에 이슈가 된 분실 사건과는 전혀 상관 없는 건으로 아마존에 컨택했습니다.

기존 아마존 주문 중에 투패로 보낸 물건이 있는데

백오더도 아닌 물건이 계속 쉬핑이 늦어져서 라챗으로 문의했습니다.

10월 4일 주문했는데 계속 쉬핑 딜레이 되더니 도착 예정일로 약속한 11월 2일이 되니까 예정일이 12월 1일이 돼서;;

이게 도대체 뭔 일이냐 별다른 딜레이 연락도 없이 계속 도착 일자만 늦어지고 있다고 말하니

제 오더 넘버랑 쉬핑 주소 불러달라고 하더군요.

불러주니까 항상 나오는 멘트인 

너의 불편함에 동감하며 미안하다 잠깐 상황 파악 좀 하게 기다려달라

이러길래

take your time 

날려주고 다른 일 했습니다.

한 10분 후에 상담원이 다시 등장하더니 이번 건은 내가 대응할 수 없다

나 말고 상급자를 불러주겠다며 잠시 라챗이 종료되고 상급자가 나왔습니다.

대화 내용 요약하면 이렇습니다.

상급자: 니 쉬핑 주소 보니까 배대지 같던데 맞아?

나: 쉬핑 주소? 지금 내 주문 발송이 안 되는 이유가 내 쉬핑 주소 때문이야?

상급자: 아니 그건 아닌데 확인차 물어 본 거야.

나: 뭘 확인해? 지금 내가 10월초에 한 주문이 왜 12월이 돼야 오는지를 묻고 있잖아. 백오더야? 품절이야? 언제까지 기다려야 되냐고.

상급자: 아, 그건 정말 미안. 니 주문은 12월 1일 전까지는 무조건 도착할 거야. 그건 그렇고..

나: 그건 그렇고??

상급자: 아니, 실은 니 쉬핑 주소로 최근에 여러가지 이슈가 제기되고 있는 걸 알고 있나해서.

나: 어떤 이슈인데? 

상급자: 자세한 건 말하기 힘든데 그쪽 주소로 물건을 보내면 니가 물건을 확실히 받을 거라고 장담할 수 없어. 우린 네가 주소를 바꾸는 건 추천해.

나: 조언 고마워. 수고해. 

대화 내용이로 미루어 보니

최근 ups 분실 건으로 아마존에 이슈 제기해서 환불 받으신 분들이 있는 걸로 알고 있는데

아마존 자체적인 조사로 투패 주소 자체가 배대지 주소이고 해당 주소로 물건 보내면 분실 우려가 있다는 이유로 블랙 리스트에 올릴 가능성이 있습니다.

투패 주소는 개인 사서함 주소 빼고는 다 똑같으니까요.

이럴 경우 아마존에서 단순히 투패 주소만 블록하면 다른 배대지 쓰면 그만인데

무리하게 투패 주소로 보내려고 주소 변형 시도하다가 잘못 걸리면 아마존 계정 자체가 블록될 수 있으니 주의가 필요해 보입니다.

제 주변에 아마존 기프트 카드 이벤트 참여하려고 같은 카드로 계정 여러개 신나게 파다가 블록된 사람이 몇 명 있는데

아마존 블록은 무슨 짓을 해도 안 풀어 줍니다.   

아무튼 이번 일이 커지게 되면 배대지 전체로 번질 가능성도 있기 때문에 계속 주시해야할 필요가 있겠네요.. 

결국 상주 인원 두고 도착한 물건 관리되는 배대지를 써야한다는 건데 이정도 대응이 가능한 배대지는 정말 몇 군데 안 될 겁니다..