중고차 업계가 최근 집중 호우로 침수차 구매 피해를 우려하는 소비자를 위해 선제적인 조치에 나선다.
11일 직영중고차 플랫폼 기업 K Car(케이카)는 ‘침수차 안심 보상 프로그램’을 9월30일까지 연장 운영하며, 추가 보상금을 100만원에서 500만원으로 상향했다고 밝혔다.
케이카는 지난 7월 ‘침수차 안심 보상 프로그램’을 실시한 바 있다.
구매 후 90일 이내 케이카 차량 진단 결과와 달리 침수 이력이 있는 차로 확인될 경우, 차량 가격과 이전비용 전액환불은 물론 추가 보상금 100만원을 지급한다는 내용이었다.
애초 이 프로그램은 8월31일 종료하는 것으로 예정했으나, 최근 폭우로 인한 침수 피해 차량이 증가하면서 연장하기로 결정했다.
또한 추가 보상금을 증액하면서 소비자 신뢰 강화에 나섰다.
오토플러스㈜의 비대면 중고차 브랜드 ‘리본카’ 또한 소비자들의 불안감을 해소하고 신뢰를 강화하고자 업계 최고 수준의 ‘침수차 책임 보상 프로그램’을 8월31일까지 진행한다.
소비자가 구매한 차량이 침수차인 것으로 판명될 경우, 차량 가격의 100% 환불은 물론 취등록세의 300%에 해당하는 금액의 전액 환불을 보장하며 300만원의 추가 보상금도 함께 지급한다.
뿐만 아니라 올해 장마와 집중호우로 인해 기존에 보유하고 있던 차량이 침수된 고객이 리본카를 구매할 경우 30만원 상당의 할인을 제공하는 혜택도 마련했다.
올해 6월 이후 침수로 인한 보험 접수 이력을 제출하면 즉시 차량 구매 가격의 30만원을 할인해 준다.
한편 케이카 관계자는 중고차 구매 시 침수 피해 여부를 직접 확인할 수 있는 방법에 대해 조언했다.
▲물로 세척하기 힘든 차량 하부의 주요 전장 부품(ECU: 전자제어장치, BCM: 바디제어모듈 등)에 표기된 제조일과 차량 제조일을 대조해보고 주요 부품 오염 여부 ▲퓨즈박스에 흙먼지가 쌓이거나 부식됐는지 여부 ▲안전벨트를 끝까지 당겼을 때 진흙 흔적, 물 때 및 부품 교환 여부 ▲창문을 아래로 내린 상태에서 유리 틈 사이를 조명장치로 살펴 내부 오염의 여부 ▲실내 매트를 걷어내 바닥재가 오염됐는지 여부 ▲습기에 따른 쿰쿰한 냄새가 나는지 여부 등으로 점검해볼 수 있다.
업계 관계자는 “이번 폭우로 확인된 침수 피해 차량만 4000대가 넘는 것으로 확인됐다”며 “중고차 업계는 소비자 신뢰 강화를 위해 이 같은 보상 프로그램을 확대할 것으로 보인다”고 전했다.
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