배달 시장, 코로나 이후 주춤…다시 성장세
스마트폰 보유자 절반 이상 배달앱 사용중
1인당 결제 횟수 가장 많은 연령대는 20대
30대는 1인당 월평균 결제액 10만원 넘겨
국내 배달앱 이용자 1인당 월평균 결제 금액이 10만원에 육박한다는 조사 결과나 나왔다.
9일 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일에 따르면 만 20세 이상 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등으로 결제한 금액을 표본 조사한 결과 지난달 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 등 배달앱에서 결제한 사람은 2351만명이다.
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| 서울 시내에서 대기 중인 배달 기사 모습. 연합뉴스 |
배달앱 사용자 수는 40대가, 결제자 수와 결제 금액은 30대가 각각 가장 많다.
30대는 1인당 월평균 결제액이 10만원을 넘었다.
1인당 결제 횟수가 가장 많은 연령대는 20대(4.4회)였다.
스마트폰 보유자 중 53%인 2701만명이 배달앱을 사용 중인 것으로 집계됐다.
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| 서울 시내에서 대기 중인 배달 기사 모습. 연합뉴스 |
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| 배달 라이더들이 음식을 배달하고 있다. 연합뉴스 |
쿠팡이츠 이용자는 지난해 3월 645만명에서 1년 만에 500만명 가까이 늘면서 1000만명을 훌쩍 넘겼다.
요기요는 이용자가 504만명으로 줄었고 땡겨요는 153만명으로 늘었다.
지난달 배달앱 결제 추정 금액은 2조2800억원으로 팬데믹(감염병 대유행) 시기인 2022년 3월(2조3151억원) 이후 가장 많았다.
코로나19 팬데믹이 끝난 후 성장세가 둔화했던 배달 애플리케이션(배달앱) 시장이 다시 폭발적으로 성장하고 있다.
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| 한 식당에 배달 플랫폼 로고 스티커가 붙어있다. 뉴시스 |
2023년보다 14.3%나 성장한 수치다.
음식 배달 시장은 2020년~2022년 코로나19 팬데믹 시기 두자릿수의 성장률을 기록했다.
사회적 거리두기 정책으로 외식 대신 음식을 배달하거나 포장하는 소비자가 늘어났기 때문이다.
실제로 음식 서비스 거래액은 2020년 전년 대비 78.1% 성장한 데 이어 2021년 65.3% 증가하며 사상 처음으로 30조원을 넘어섰다.
2022년에도 전년보다 10.4% 늘어난 31조6369억원을 기록했다.
김기환 기자 kkh@segye.com
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