2025³â±îÁö 19³â°£ CCM ÀÎÁõ
| 9ÀÏ ¼¿ï ¼Ãʱ¸ ¿¤Å¸¿ö¿¡¼ ¿¸° '2023³â »ó¹Ý±â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ÀÎÁõ¼ ¼ö¿©½Ä'¿¡¼ À¯È« ±³º¸»ý¸í ¼ÒºñÀÚº¸È£½ÇÀå(¿À¸¥ÂÊ)ÀÌ CCM 9ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõ¼¸¦ ¹ÞÀº ÈÄ À±¼öÇö °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ ºÎÀ§¿øÀå°ú ±â³ä ÃÔ¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. /±³º¸»ý¸í |
[´õÆÑÆ®¤ÓÀ̼±¿µ ±âÀÚ] ±³º¸»ý¸íÀº °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ·ÎºÎÅÍ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM¡¤Consumer Centered Management) 9ȸ ¿¬¼Ó ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß´Ù°í 9ÀÏ ¹àÇû´Ù. CCM ÀÎÁõÁ¦µµ´Â ±â¾÷ÀÌ ¸ðµç °æ¿µÈ°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í, À̸¦ Áö¼Ó °³¼±ÇÏ´ÂÁö Æò°¡ÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎÁ¦µµ´Ù. Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ Æò°¡ÇÏ°í °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇϸç 2³â¸¶´Ù ÀÎÁõ±â¾÷À» ÀçÆò°¡ÇÑ´Ù. ±³º¸»ý¸íÀº CCM ÀÎÁõÁ¦µµ°¡ µµÀÔµÈ 2007³â ù ÀÎÁõÀ» ¹ÞÀº ÀÌÈÄ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î 9ȸ ¿¬¼Ó CCM ÀÎÁõÀ» ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, 2025³â±îÁö 19³â°£ ÀÎÁõ ÀÚ°ÝÀ» À¯ÁöÇÏ°Ô µÆ´Ù. À̹ø ÀÎÁõ¿¡¼´Â CCM¿¡ ´ëÇÑ È®°íÇÑ ÀÇÁö¸¦ °¡Áö°í ±ÝÀ¶¾÷°èÀÇ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¼±µµ±â¾÷À¸·Î¼ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£¿¡ ¾ÕÀå¼± Á¡À» ³ôÀÌ Æò°¡¹Þ¾Ò´Ù. ±³º¸»ý¸íÀº ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚº¸È£Á¶Á÷À» ´ëÇ¥ÀÌ»ç Á÷¼ÓÀ¸·Î µÎ°í, ¼ÒºñÀÚº¸È£½ÇÀåÀÌ µ¶¸³ÀûÀ¸·Î ¼ÒºñÀÚº¸È£ ¾÷¹«¸¦ ÃÑ°ýÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ¼ÒºñÀÚº¸È£¸¦ À§ÇØ Àü±¹ 7°³ Áö¿ª¿¡ ¼ÒºñÀÚº¸È£¼¾Å͸¦ µ¶¸³±â±¸ÈÇØ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚº¸È£ºÎ¼´Â ¸ÅÁÖ VOC(°í°´ÀǼҸ®)Ÿ¿î¹ÌÆÃÀ» ½Ç½ÃÇØ ´Ù¾çÇÑ °æ·Î·Î ¼öÁýµÈ VOC, Á¦µµ¡¤ÇÁ·Î¼¼½º °³¼± ¿äû»çÇ×À» °ËÅäÇÏ°í °í°´¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Àû½Ã¿¡ Á¦°øÇÑ´Ù. Áß¿ä ¾È°ÇÀº ¼ÒºñÀÚº¸È£½Ç¹«ÇùÀÇȸ¿Í ¼ÒºñÀÚº¸È£À§¿øȸ¿¡ »óÁ¤ÇØ °æ¿µÈ°µ¿°ú »óÇ°¡¤¼ºñ½º °³¼± µî¿¡ ¹Ý¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚ Á᫐ º¸Ç迵¾÷¹®È¸¦ Á¤ÂøÇϱâ À§ÇÑ ³ë·Âµµ ´«¿¡ ¶è´Ù. ±³º¸»ý¸íÀº ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚº¸È£¹ý ½ÃÇà¿¡ ¸ÂÃç ¸ðµç ÀÓÁ÷¿øÀÌ ÁöÄÑ¾ß ÇÒ ¼ÒºñÀÚº¸È£ ³»ºÎÅëÁ¦±âÁØÀ» ¸¶·ÃÇßÀ¸¸ç, Á¤±âÀûÀ¸·Î Áؼö ¿©ºÎ¸¦ Á¡°ËÇÏ°í ¿ì¼ö Á¶Á÷À» ¼±Á¤ÇØ Æ÷»óÇÏ°í ÀÖ´Ù. Áö³ÇØ¿¡´Â ±Ý¼Ò¹ý ½ÃÇà 1ÁÖ³âÀ» ¸Â¾Æ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ º¸È£ ½Çõ ȯ°æ Á¶¼ºÀ» À§ÇÑ '¼ÒºñÀÚº¸È£ÇåÀå ¼±Æ÷ ¹× ¼ÒºñÀÚº¸È£ ½Çõ ´ÙÁü' Çà»ç¸¦ ¿±âµµ Çß´Ù. ±³º¸»ý¸í °ü°èÀÚ´Â "±³º¸»ý¸íÀº '°í°´Áß½É'À» ±â¾÷ÀÇ Çٽɰ¡Ä¡·Î »ï°í ¼ÒºñÀÚ Á᫐ º¸Ç迵¾÷¹®È ¼±µµ¿¡ ¾ÕÀå¼°í ÀÖ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ Ç×»ó °í°´ °üÁ¡¿¡¼ »ý°¢ÇÏ¸ç ¼ÒºñÀÚº¸È£ ¹®È°¡ Á¤ÂøµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù. seonyeong@tf.co.kr |