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KB카드 난리났네요! 자기네들끼리 답변도 다르고 해가지고 다시 전화오고 난리 났네요.
제가 이메일 상담에 남기고 답변이; 늦어져서 콜센터로 문의를 했습니다.
콜센터 상담원은 해당 가맹점 혜택 가능하다고 해서 알겟다고 그랬는데.
이메일 상담원은 해당 가맹점은 안된다고 보내가지고, 다시 콜센터 문의하고 그랬거든요 말이 서로 틀리다고
그래서 부랴부랴 이메일 상담원이 전화와서 자기가 대충 봐서 잘못 알려줬다고 죄송하다고 사과 했네요
해당 가맹점 맞다고..
애구 애시당초 이벤트 화면에 조회하기 등등 대책을 세웠으면 이러지 않을 텐데
이런 이벤트는 처음이네요. ㅎㅎ
상담원들도 정신 없을듯..
ㅋㅋㅋㅋ
금감원 맛좀 봐야겠는데요;;
ㅎㅎㅎ
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