카정포 가족카드 갱신 꼬였는데 방법이 있을까요?6
- Constellations
- 등록일 2024-09-19 16:38
- 조회수 3166
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상담사분이 저랑 몇 번을 통화하면서 이리저리 노력해주셨는데...
예전에 와우리 갱신할때 가족카드 이슈가 있어서, 위 글대로 했습니다.
저 글을 잘 보면, 가족카드가 남아 있으면 유효기간 갱신이 제대로 안된다는 얘긴데요.
이 부분을 고객센터 상담사 분이 잘 모르시더라고요.
지금은 저대로 하면 카정포 갱신시 카정포+로 다른 카드가 되어 버려서, 가족카드 해지 취소에서 막힐것 같아요.
(메인 명의 카드와 가족카드 불일치)
만약에 메인 명의 카드가 카정포+로 바뀌어도 되고 가족카드는 날라갈수도 있는 상황을 용납하신다면,
그래도 한번 시도 해보시는것도 방법이네요.
가족카드 해지후 취소 했을때 카드가 살아나면, 상담사와 가족분이 통화후 가족카드를 갱신 처리 하면될것 같고요
가족카드가 안살아 나면 고센에 연락하셔서 해지 취소 요청과 갱신 처리를 동시에 가능한지 알아 보시는게 좋겠습니다.
(다만 시도후 원하는대로 되지 않는다고 해도 원복이 불가능 하겠네요. 메인 명의 카드가 카정포+로 바뀌어 버린 이후라..)
@수신사
감사합니다
어차피 와우리 있어가지고 해볼만한 방법인 것 같습니다
@Constellations 잘 해결되길 바랍니다
@수신사
보니까 갱신중인 카드라고 앱에서 해지자체가 안되네요 ㅎㅎ
그냥 상담사한테 해당 카드 해지처리 하고, 제 카드 단독망으로 갱신하고, 가족카드 해지취소 처리 후에 갱신처리 가능한지 물어봤습니다.... ㅠㅠ