휘닉스파크 대인배네요56
- 벤피카
- 등록일 2024-07-26 19:26
- 조회수 27861
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파워링크 
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- 휘닉스.png
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 커피빈에서
???? 재결제 유도인데?? 힐링? 휘닉스가 예약취소를 맘대로 못하니, 대량 노쇼 발생 예상 되고, 티몬 통해서 노쇼 위약금도 못 받을 거 같으니 꼼수 쓰는거 딱 보이는 구만. 힐링이라니 허허허 |
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벤피카
휘닉스가 티몬이랑직접 거래가 아니라스마트인피니 같은 대행사 통해서 해요
티몬과 거래 당사자는 대행사나 숙박 플랫폼들이고요 얘네가 강제 취소하고 재결제 유도합니다 쿠폰전 100% 금액으로요 휘닉스는 이걸 기존 예약자들 따로 연락해서 대행사들 요구하는 재결제 금액에서 40%할인이구요 검색해보면 당사자들은 칭찬하고 고마워하는데요 티몬한테 돈을 못받기보단 대행사가 부도나서 휘닉스가 대행사들에게 돈을 못받는일이 문제겠죠 |
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커피빈에서
스마트뭐시기랑 휘닉스랑 거래관계는 당사자끼로 알아서 할일임.
예약취소을 안하거나 못하고, 상황 기다리는 피해자들이 많이 있을 거고 벌써 노쇼 발생은 하고 있어 휘닉스는 성수기에 공실이 나타나고 있을거고 노쇼 위약금도 받을 수 있는 방법도 없으니 자기들 이속 차리려고 꼼수로 하는 거지 혜자는 뭔소리.
예약 취소 권한은 예약자에 있는데, 언제까지 결재안하면 일괄취소 하겠다니 쌩양아치지. 피해자의 예약취소 관련 권리를 침해하는 거잖아. 결재안하면 일괄취소후에 새로 팔겠다는 거잖아. 맘대로 새로 예약받았다간 오버부킹 될 수 있기도 하고.
입실시에 60%만 결재하라 하면 될걸 왜 예약취소를 거론할까?
얼핏 좋아보이지만 완전 악질임.
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돌돌말2
지들이 계약한 업체와의 정산 문제를 고객한테 전가 하는 행동이죠... 저따위가 대인배면 여기어때는 신임??
여기어때의 대처가 정상인거죠... 지들 정산문제를 고객한테 넘기는 놈들은 다 쑤레기임..
휴가도 망쳐놓고...
지들이 계약해 광고 하고 고객 모집한 티몬과의 정산 문제를 고객한테 전가 시키는겁니다.
오히려 휴가 망친데 대한 위자료까지 줘야 정상적인 회사죠
야놀자는 무조건 지들 직권 취소 시키고 쌩까고 있다가 여기어때가 예약대로 진행하게 하니까.. 부랴부랴 지들 포인트로 환급... 날라간 숙소는??? 근데도 대처 잘한다는 말이 나오니 저런 일 생길때마다 고객한테 전가 시키는겁니다. |
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벤피카
왜 이렇게 화가 나신건진 모르겠습니다 휘닉스는 여행사나 숙박 플랫폼도 아니고 티몬과 거래하는 업체가 아니라 여기어때나 야놀자에도 입점한 호텔&리조트 입니다.
예를들어보면 만약에 이번에 여기어때가 티몬으로 예약한 사람들을 다 취소 시켰다고 칩시다 그리고 여기어때에서 재결제 요구 하면서 티몬 쿠폰적용전 가격으로 재결제를 요구합니다 휘닉스에선 티몬-여기어때를 통해 예약한 사람들에게 여기어때에서 요구한 재결제 금액에서 40%할인을 해준다고 직접 연락합니다. 티몬 구매가 보다 더 싼경우도 있다고 합니다
여기서 여기어때를 대행사인 스마트인피니로 바꾸기만 하면 지금 상황이 됩니다.
휘닉스가 욕먹을 만큼 잘못한 상황인가 모르겠습니다.
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나도야해봐야지 / 그래도 잠시뿐이죠 양아치라고해도 뽐뻐들은 10ㅇ원이라도 싸면 다시 삽니다
커피빈에서 / ???? 재결제 유도인데?? 힐링? 휘닉스가 예약취소를 맘대로 못하니, 대량 노쇼 발생 예상 되고, 티몬 통...