연간 우주패스 재가입 된거 모르고 있다가 해지문의했어요
연간 우주패스 등록된 카드로 재가입됐고
해지는 가능하지만 내년 만기시점으로 예약해지되고
즉시 해지된다해도 따로 환불금은 없다네요
이게 고객이 수긍해야 하는 문제인가요?
너무 화가 나네요
우주패스 가입 및 유지때 조심하세요
댓글보며 이상해서 재통화하니 상담사 오안내입니다
중도해지 자체가 없다는 점입니다
가입비에서 혜택받은거 정산하고 중도해지 자체가 없어요
혜택이용한게 없고
가입비만 나간거면
부분 환불이 안될리가요..
기존 가입 조건이 재결제시 승계된거라 혜택은 받았어요
가입비만 나간 상태라도 환불이 안되는지는 정확히 확인하지는 않았지만 연간 가입비 결제시 부분환불이 없고 내년 예약해지만 있다고 안내받았어요
며칠내면 취소 처리되면서 환불 되고 기간 좀지나면 즉시해지는 님 받은 포인트만 토해내야 환불되죠
토하고 말고가 아닌 중도해지 자체가 환불금이 없다고 했어요
상담사 오안내였어요
포인트 조금이라도 썻으면 이미 서비스 이용한거라...
지금 댓글보면서 이상해서 재통화하니 상담사가 오안내한거네요
중도해지 가능하고 환불금 돌려준다고 합니다
댓글보며 이상해서 문의하니 오안내였어요
혜택조금이라도 받으면
당연히 없죠
너무 당연한 소릴
가입할때 해지 환불기준에 나와있는데
혜택 받은거 토하는거와 상관없이 중도해지 자체가 환불금없이 진행된다고 했어요
상담사 오안내였고 중도환불금 처리 가능하다고 합니다
저는 혜택 사용은 안했지만, 취소 시점이 늦어져서 1달 차감하고 환불
웃긴게 결제된 날 요청했는데, 제휴사 확인하다가 오류나서 취소시점을 지들이 확인이 질질 끌어놓고 1달 차감..
클레임 안걸고 그냥 납득하셨어요?
저는 부분환불이 안되고 환불금 0원이래서 어이가 없었는데 오안내였어요
등록안내
중도해지 자체가 없다는 점입니다
가입비에서 혜택받은거 정산하고 중도해지 자체가 없어요