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ㅇㅁㅍ 이런 경우 처음입니다. 이미 사용이 된건지?15

오늘 46200짜리 컬쳐 40장을 구매했습니다. 쿠폰 적용되는 숫자 때문에 나눠서 구매했고 문자가 딜레이돼서 들어왔지만 문자도 딱 40개가 왔습니다. 

문자 링크로 하나하나 등록하면서 190만(장수로는 38장)까지는 제대로 등록된걸 확인했습니다. 그런데 마지막 두장중에 한장이 등록이 안된건지 다 하고 보니 195만 등록됐네요. 

마지막 2장 빼고는 제가 분명히 확인했기에 그럴리는 없지만 중간에 빠트린게 있나 싶어 40장 전부 새로 해봤지만 다 사용된걸로 나옵니다. 

 

마지막에 구매한게 4장 단위였는데 나머지 3장은 잘 등록이 됐고 한장만 문제인건데 이럴경우 어떻게 해야될지 모르겠네요. 4장 다 취소, 한장만 취소 둘다 해봤는데 취소거부되고 상담사

채팅 문의 해보니 복붙 답변 한번후 그후로는 답변도 없네요. 

 

이런 경우는 어떻게 처리해야될까요?

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다른의견 0 추천 3 녹턴511

잔액0원인 상태에서 충전하신건가요? 200만원 넘으먄 뭐 지갑인가 거기로 들어간다던데

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 2 추천 0 젓가락행진곡

32원 있는 상태였습니다. 

혹시 200넘게는 충전이 안되나요?

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 수박빙수
컬쳐랜드 내에 상품권 지갑 한번 확인해보세요. 충전 금액 200 넘어가면 상품권 지갑으로 이동하더라고요. 아마 충전전에 소액이 남아있었을거라 예상합니다.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 3 추천 0 젓가락행진곡

아하 그렇네요. 200넘게 한번에 충전한적이 처음이라 제가 무지했네요. 답변 감사합니다. 

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 3 추천 0 젓가락행진곡

해결했습니다. 답변들 감사합니다. 

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 sgee

충전액이 200만원이 넘으면 자동으로 상품권 보관함인가로 넘어가요

컬처랜드 앱에서 확인해보셔요

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 6 임영영

끊임없이 올라오는 글이죠

32원 기부하기로 털어버리세요

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 3 추천 0 젓가락행진곡

네 거슬려도 처리하기 번거로워서 냅뒀는데 빨리 처리해야겠습니다 ㅜㅜ

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 부평구주민

보유 잔액 200만원 한도는 법적으로 감독기관 규제로 알고있어요~ 어쩔수없이 보관함으로....

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 2 추천 0 젓가락행진곡

저의 무지로 너무 많은 시간과 노력을 날렸네요 ㅜㅜ

답변들 감사하고 자투리 바로 처리하겠습니다. 

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 달마야놀까
100씩 하세요 걍
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 butnow7
저도 이번에 기부하기 배워서 털었어요~ 앱에는 없고 PC 웹에만 있어요~
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 2 추천 1 바람의구름

제발 헛발질 똑같은 글들 안봤으면 합니다.

2023-11-02 점아이콘
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