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스카이 라이프 카드승인됐는데 요금납부 실패16

안녕하세요

방금전에 스카이 라이프 요금 결제했는데

카드 승인은 되었습니다

 

그런데 '요금납부가 실패되었습니다' 라고 메시지가 뜨더라고요

역시 누적된 미납금액은 결제금액만큼 줄어들지 않았고요

 

전산오류로 카드결제는 되었으나 요금 수납처리가 안 된 것 같습니다

 

혹시 이런 일 겪으신 분 계실까요?

 

아마 고객센터로 전화하면 카드결제 취소해 줄 것 같긴 한데

주말이라 월요일 돼봐야 아는 것이고

그러면 오늘치는 나가리가 되겠네요

 

스카이 라이프는 주말에 납부 안 되는 경우가 가끔씩 생기네요 ㅠ

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다른의견 0 추천 0 한겨르
저도 그러네요
2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 토마토귤

그쵸? 주말이 특히 이런일이 일어나네요

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 a230718

카드승인이 되었다면 추가 결제는 시도하지 말고 그냥 두세요. 나중에 전산상 차감될겁니다. 추가 결제하면 승인 나는 족족 다 차감되니 더 이상 시도하지 마시구요..

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 토마토귤

아 그러면 좋은 소식입니다 고맙습니다

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 헌터™

저도 전에 카드 승인은 나고 반영 바로 안됐을 때 있었는데 다음날엔가 보니 차감되어있었어요. 

근데 실패했다고는 안떴던 것 같기도하고. ㅠ

주말에 가끔 말썽인가보네요. 

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 토마토귤

오늘은 실패했다고 뜨더라고요

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 MRSon
요금이 차감 안되고 카드 승인만 난 경우 매입이 안되고 청구서에서 제외되는 경우도 있습니다.

이런 경우 요금이 남아있게 되어 미납으로 갈 수 있으니 요금은 0이 될때까지 납부 해 두는게 좋을거에요.

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 토마토귤

월욜 체크해봐야겠네요

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 밥압밥
처음 시도했을때 오류나서 다시 했더니 처리되었습니다. 그런데 신한카드 앱으로 조회해보니 두 건이 처리된걸로 나오네요. ㅠ.ㅠ 처음 시도했을 때 스라앱에서는 오류라고 나왔지만 실제로는 처리된것 같습니다.
2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 토마토귤

2번 ㅠㅠ

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 허청
멈춰야 할지 타카드도 진행해야할지 고민이네요
2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 토마토귤

그러게요 참 ㅠ

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세류동주민센터

저도 2번째에서 해당팝업뜨고 돈은빠져나갔길래..

처리가된건가?싶어서 계산기때려보니 

납부처리가 안되었고 돈만나갔네요 

주말이라 고객센터연락도 못하는데 

다시 납부를하고 전꺼를 취소해야되는지, 아니면 돈이 나갔으니 월요일날 정상처리를 해달라고해야하는건지 모르겠네요...

아예 결제가 안되는 오류는 봤어도 이런경우는 처음겪어봐서 어케해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 토마토귤

위에 2번째 덧글러가 정상 반영될거니 기다리라고 답변 달아주셔서

전 기다려보려고요

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 2 a230718

몇달전 같은 경우가 있어서 고객센터 문의 후 받은 답변입니다. 문의는 17일에 했고 답변은 21일에 받았습니다.

 

 

 

2023-10-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 토마토귤

좋은 소식이네요

고맙습니다

2023-10-28 점아이콘
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