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(신한카드)네이버페이 결제시 업종 적용이 변경되네요..11

나노F 카드로 온라인 면세점에서 물건을 구매했는데,

 

트레블 선택영역인 '온라인 면세점'영역 5%가 아닌 일반 2%가 적립되었습니다.


전화해보니 어디서 결제했는와 관계 없이 매입이 결제대행사(네이버페이)로 들어와서, '온라인 면세점' 에서 구매한 것으로 인정되지 않는다고 하는데

 

눈여겨 본 적이 없어서인지 이런 경험이 처음이라 황당하네요...

 

'~~결제는 적용되지 않습니다' 문구 붙어있는 이벤트 적용여부도 아니고, 같은 결제처라 하더라도 간편결제 적용 여부에 따라 카드혜택상 설명되어 있는 업종구분이 바뀐다니 충격적입니다.

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다른의견 0 추천 0 쥐즐

원래 네이버는 그랬어요.

최근에 자체 가맹점 단 곳이 몇 개 생기긴 했습니다만...

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 일단올림

아마 카드설명서에 간편결제 관련 있을겁니다

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 수헬리베

다시 봤는데 없습니다.

  

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]

온/오프 교통 정리 안된곳에서 간편결제시 흔한 증상입니다.

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Cyzr
카드사에서는 어디서 결제한건지 결제처 다 볼 수 있을텐데..상품설명서에서도 간편결제 관련문구없으니 강력하게 항의하셔야할 것 같습니다.
2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 수헬리베

1) 업종이 아닌 업체로 구분되는 서비스이고,

2) 업종구분은 카드사 분류를 따른다는 문구가 없고(애초에 '업종'으로 주는 혜택이 아니니..)

3) 간편결제 관련된 문구도 없는데

해당 업체에서 결제하였음을 입증 자료 보내면 되냐고 물었음에도 매입이 결제대행사이면 면세점에서 구매한 건이 아닌 것이라 안된다고 하네요; 근거를 모르겠습니다.

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Cyzr

결국 카드사 맘대로 혜택 적용범위를 바꿀수 있다가 되니 소비자 권익침해로 금감원 민원 넣으시면 되겠네요.

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 KMSN
카드 상품설명서가 아니고 면세점 간편결제 안내에 면세에서 제공하는 혜택안된다고 이런말 적혀 있을거에요.

저 카드 자체가 간편결제 이런게 나오기 전에 나온거라 상품설명서엔 그런내용 없을거구요.

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 자낳괴시즌3

다른 곳 중 네이버페이가 유독 심하죠.

가맹점(네이버파이낸셜)에서 자기네 코드, 업종을 저렇게 등록해 놨으니..

2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 UcuPraCacia
그래서 가맹점 혜택 봐야하는 업종에선 왠만하면 네이버페이는 사용하면 안됩니다...
2023-10-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 RnR
면세 상품인데 간편결제라서 면세로 인식 못 한다고 해놓고 나중에 자기들 업무 처리할 때는 면과세 다 발라낼 거면서..
2023-10-20 점아이콘
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