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카정포 적립한도 소진상태에서 구매시 수기적립해보신 분 계실까요?6

  • 치딸떼
  • 등록일 2023-09-05 11:45
  • 조회수 1254

이번에 티몬에서 부모님 추석 선물용으로 청소기를 한 대 구매했는데

지금 보니 가격이 조금 더 내려가 취소요청하고 재구매한 상황입니다...

 

문제는 기존 결제건이 아직 전표미매입 상태라 혹시라도 매입 후 결제 취소가 진행되면 적립한도 때문에 이후 결제건이 적립이 안 될 수 있다는 겁니다 ㅜㅜ

 

상담사님이랑 이야기를 해봤는데 혹시 그런 일이 발생하고 다시 연락주면 도움을 줄 수 있는지 알아보겠다고 하시긴 했는데

수기적립이 가능한지에 대한 즉답은 못 해주신다 하더라구요....

 

혹시 카정포 쓰시는 분들 중에 수기적립해보신 분 계시면 도움 부탁드립니다 ㅜㅜ

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저같은경우는 좀 다르긴 한데 금액이 결제를 당일 (금액예시)10000 14000을 한시간 순서대로 결제하고 그날 14000건을 취소했는데 적립건을 14000원을 먼저 잡아 적립한도가 거의 차 10000원 건은 적립이 얼마 안된건이 있어 한달이 넘게 고객센터랑 실랑이 한적이 있습니다(결국 수기적립이 안되서 계좌로 환급받았습니다)
2023-09-05 점아이콘
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님의 경우 원래 승인 순서대로 적립된다고 명시 되어 있는데,

적립 순서가 바뀐것이니 수기로라도 적립 해주는게 맞는것 같네요.

2023-09-05 점아이콘
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상세한 답변 감사합니다!! 다행히도 승인전 취소가 빨리 돼서 문제없이 해결됐네요!!

2023-09-05 점아이콘
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@수신사 명시되어있나요?? 상담사말로는 금액이 큰순서부터 적립된다고 우기던데..그런게 어딨냐고 물로 따져서 받은겁니다..명시되있어시다면 양아치네요...

2023-10-26 * 점아이콘
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원래 적립한도 있는 카드는 취소 전표 매입(적립 한도 복원 시점) 후에 결제 해야 되는게 맞습니다.

원칙상 안되는걸 수기로 해달라고 하지마세요..

2023-09-05 점아이콘
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원칙상 안 되는 건 알고 있습니다. 카드사의 호의에 감사할 뿐입니다. 다행히 승인전 취소가 됐네요 ㅎㅎ

2023-09-05 점아이콘
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