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현대카드 이런 경우 구제가 가능한가요?8

  • -이로스
  • 등록일 2023-06-30 13:42
  • 조회수 1285
제가 크림에서 살 게 있어서 200만원 가량 넥슨현대카드로 결제를 했습니다(카드혜택 - 2% 적립)

 

그런데 계속 넥슨현대포인트가 적립이 되지 않아 고객센터에 물어보니 며칠 전에 3층 혜택에 크림 10만원 이상 결제 시 5천원 할인이 떠서 혜택 활성화 누른 거 때문에 중복 적용이 되지 않아 카드혜택은 적립 제외가 되었다고 하네요

 

200만원 결제면 4만포인트 적립이 되어야 하는데, 고작 5천원 할인 받고 4만원 적립 카드혜택은 제외가 된 상황입니다

 

고객센터에 전화해서 상황 설명하고 5천원 혜택 적용 취소 가능한지 물어봤더니 알아보고 연락준다는데 만약 안된다면 구제할 방법이 없는걸까요..?

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유의사항에 적혀있었다면 없겠죠.

2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 -이로스
유의사항에 있긴 한데 금액 차이가 너무 나서 너무 아쉬워서요 후
2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 IIIIIIIIIllllIIl
.
2023-11-11 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 -이로스

유의사항 보니까 있네요... 근데 3층 혜택 한번 활성화하면 비활성화도 불가능하던데 제가 실수한거지만 무슨 함정에 걸린 느낌이네요..

2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 645lotto

보통 할인이 무조건 적립보다 우선순위로 적용되다보이..

 

같은 종류끼리는 큰 금액이 적용되거든요ㅠ

2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐뿌가입하고재산증가
이런 사례가 워낙 많아서

직접 당해보기전엔 모르겠더라구요

저도 몇번혜택 날린적 있어요 ㅠㅠ

2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 클릭음
현카가 유독 자체할인 들어가면 제외 많이 넣더라고요

이 경우는 철회 가능할것 같으니까 문의 기다려보세요

2023-06-30 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 -이로스

검토결과 할인받았기 때문에 적립제외할수밖에 없다고 하네요

2023-06-30 점아이콘
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