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더모아 사태를 보고 있자니 한심합니다.
카드사들이 카드 혜택이 과도하다고 여겨지면 보통 상품권 등을 지급하거나, 현금 페이백을 하면서 카드의 교체발급을 유도하던지 (텔로 등), 카드를 단종시키고 갱신이 불가하게 하면서 해당 카드로 인한 손실을 줄이려는 액션을 취하던지 하는 모습은 봤어도 온갖 가맹점들을 다 뒤지면서 어떻게든 혜택을 줄이려고 골몰하는 거 보면 아무리 드러나는 이익/손해가 중요하다지만 회사 이미지에 대한 비용은 생각치 않는 건지..
정말 다양한 방법을 써가며, 각 가맹점들마다 어떻게든 약관에서 막을 수 있는 방법을 찾거나 하는 것이 굉장히 우습기도 하도 불쌍하기도 하네요. 신한카드 탑스 프리미어로 진짜 신한카드 잘 써왔는데 차라리 상품 설계가 잘못되었다.. 고객님들한테 너무 죄송하지만 3년차 약관 개정을 통해 서비스를 축소하겠다 이런식으로 정공법을 하는 것도 아니고.. 중간에 정책 흘려서 간보기나 하고.. 더모아 전까지 아무 문제 없이 잘 써왔던 결제방식을 임의로 손대질 않나
저도 민원은 물론이고, 카드 해지, 고지서 수령방법 변경, 타 카드 민원(예를들어 카뱅 신한카드의 경우 4대보험이 카운트가 안되죠. 세금 업종 제외라는 문구 때문인데, 문제는 4대보험은 세금 업종이 아닙니다. 4대보험료는 광의의 준조세이기는 하지만, 엄밀히 말해 세금이 아니고, 심지어 각 공단에서도 세금이 아니라는 바를 분명히 밝히고 있죠. 그럼에도 임의로 적립제외 처리하고 있습니다. 약관규제법 등을 고려하면 분명한 위법이죠.) 등을 병행할 계획입니다.
상품설계를 잘못해서 예상치 못한 결과가 나왔으면, 이리저리 꼼수를 가져다 기존 고객들까지 불편하게 만들 것이 아니라 정공법을 택해야지 약아도 너무 약았어요.. | 
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포지더블넥 / 미국이었으면...백퍼 소송 걸리고 카드사가 엄청나게 소송비용 물일입니다. 진짜 한심한 행태...
[* 익명1 *] / 회사이미지랄게 있나요 ㅋㅋ 더모아 실사용위주 유저들한테는 1도 타격없고 회사이미지 그대로 체리피커들한...
바둑이123 / 체리피커님들 적당히들좀 하세요 거 벌어서 부자되는것도 아니고 오히려 개악되는거 아닙니까
김빙삼 / 그지들 몇명 쳐내도 상관 없지 그지들 셀프주유소 앞에서 5990원 분할 결제하고 있는것 생각하면 이...