유모바일(유알모) 1900원 요금제 고객센터 상담 내용40
- BiIIy
- 등록일 2023-05-02 15:54
- 조회수 10281
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파워링크 
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익숙치않아서
방금 통화하고 왔습니다 오늘 통화 정말 힘드네요 ㅠ
결론적으로 오늘부로 신청하신 신규,기존 고객 모든분은 1900원 적용이 맞습니다
하지만 4월에 예약한 분들은 예외적용을 해서 처리는 해주되 이번달까지는 2700원 요금제 그대로하고 다음달부터 1900원짜리 요금제로 일괄 변경해준다고 하네요
왜냐하면 요금제 자체에는 md할인이라는 항목이 적용되는데 이미 1일에 2700원 요금이 적용된 상태에서 1900원으로 변경하면 오히려 요금이 더 나올수도 있다고 합니다
그래서 4월에 2700원으로 예약 걸었던 분들은 이번달은 2700원으로 6월부터 1900원으로 변경된다고 보시면 되네요
그럼 요금제 변경이 되어 다음달도 청구서가 늦게 나올수있지 않는가 라고 물었는데 이번달은 그렇게 될수 있지만 다음달은 요금제 변경이 아닌 코드만 바꿔주는거라 문제없다는 답변입니다 |
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BiIIy
저도 대기인원 40명이었는데 힘들게 연결되었네요. 그런데 저는 분명 상담원이 이번달부터 1900원 적용된다고 그랬네요;;;
1. 4월 말에 2700원 요금제로 변경예약했는데, 오늘 홈페이지를 보니 1900원으로 되어있는데 어떻게 되는건가? > 잠시만요 전산확인 좀 해볼께요... 이번달부터 1900원으로 적용되세요.
2. 그러면 홈페이지의 내용대로 평생 1900원이 맞나요? > 추후 요금제를 변경하지 않는다면 계속 1900원으로 이용하실 수 있습니다.
이건 멀까요 ㅎㅎㅎ |
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오히려 좋아!
생각치도 않았는데 회선유지비가 좀 더 줄었네요!!!