아이폰7 고객센터 등 전화시 키패드오류?요

고객센터같은데 연락하면 카드번호 주민번호 입력하라고 하잖아요 제가 빠르게 입력을하면 위에숫자는 잘나오는데 불구하고 다시입력하라고 하드라구요 인식이안됬는지 그래서 천천히입력하면 인식이되는지 되긴하는데 빨리입렫을했어도 위에숫자는 틀린거없이 잘뜨는데 왜이런거죠

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