(수정-19일 재상담 결과 추가) 아이폰 12 미니 신한 마이샵 + 카카오 페이 12% 할인 관련 신한카드 상담 결과25
- 이제그만좀합시다
- 등록일 2020-11-18 23:36
- 조회수 2376
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파워링크 
등록안내
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츄러블츄러블
저도취소했네요..
2020-11-18
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비담98
 코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)
2020-11-19
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 윤탱니
13일 1차 프로맥스 구매자인데 저는 할인됐는데 10시22분 이전 구매대상 할인 안된다는 이야기는 뭐징...
2020-11-18
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[* 비회원 *]
위추드립니다...
2020-11-19
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하나둘열
상담내용 대로라면 1차 결제한 사람들도 청구할인 불가란 얘긴데 신한카드 상담사들이 2차부터는 무조건 할인 불가란 전제를 깔고 말을 요리조리 맞춰 나가는 느낌이네요
카드회사와 판매처의 미숙한 일처리로 피해는 구매자가 모두 떠안는 군요 국민이나 현대, 삼성카드라면 이런 식으로 눈가리고 아웅하진 않았을 것 같은 생각이 듭니다
2020-11-19
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1차 결제인데 마이샵에 혜택적용 된거여도? 청구할인이 안된다는건가요?
신한카드 앱 들어가서 받은 혜택 보면 할인 되서 결제예정금액도 할인된 가격이던데요
2020-11-19
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이제그만좀합시다
혹시 1차 결제하신 분들은 다 할인 혜택을 받고 계신건가요? 제가 미처 거기까진 몰랐네요..;; 상담 내용 자체로는 행사 모델은 10시 22분 기준으로 바뀌었기 때문에 1차 결제와 2차 결제가 달라야하는 이유가 없었습니다.
2020-11-19
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하나둘열
전 1차 결제자입니다 직구 부탁해놓은 게 있긴 한데 확실치 않아서 카카오-신한카드 이벤트로 결제해놓은 것도 취소하진 않았습니다
13일 새벽 12시 33분 프로맥스 256기가 163만원 12프로 청구할인 후 1,434,400원 찍혀있네요 상담사가 1차 결제 청구할인 적용된 걸 모를리 없는데 거짓말로 대충 넘기려고만 하는 것 같아 가증스럽게 느껴집니다
이건 지금 혜택 적용됐다는 내용입니다
제가 마이샵 혜택 더하기 할때도 아이폰 12라고 쓰여있었습니다
이분 글 보고 바로 달려가서 마이샵 거쳐 결제했었으니까요
그리고 1차 결제자는 마이샵 혜택 더하기 안한 분들도 청구할인 적용됐습니다 카카오 상품 페이지에는 마이샵 얘기가 없었어서 당연히 혜택이 들어가는 게 맞는데 2차 결제때부턴 일처리가 엉망이네요
2020-11-19
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이제그만좀합시다
정보들 감사합니다~ 오전에 문의 남기고 퇴근즈음 상담원분 전화받았고, 저녁 8시 넘어서 상담부서 팀장이라는 분이 다시 전화 주셔서 (같은 내용의 설명이었습니다) 그런가보다 했는데 뭔가 다른게 더 있어보이네요.. 내일 다시 문의해봐야겠어요
2020-11-19
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이제그만좀합시다
재문의 결과 본문에 남겼습니다
2020-11-19
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[* 비회원 *]
제가 작성한 댓글, 글 조회해보시면 아시겠지만,
전 1차 맥스 그래파이트 128 구매자입니다. 저는 마이샵 혜택더하기하고 하단에 링크를 안타서 할인 적용이 되지않아서(가맹점 9164), 카카오 선물하기측에서 재결제 연락 받아서 재결제 상품링크 열어줘서 12% 혜택받았습니다.
신한 고객센터에서 말한건 거짓말이죠. 1차 구매자분들 링크 제대로 타신분들도 다 혜택받았고, 1차때 링크 제대로 안타신분들 중에서도 마이샵 혜택 더한뒤에만 결제했으면 저처럼 재결제 구제 받은분들 있습니다.
상담원 말이 말이되려면, 카카오 선물하기에 이벤트 조기종료 배너 뜨기전에 링크 제대로 타고 결제하신분들(미니)은 혜택을 받아야 정상아닌가요?
2020-11-19
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이제그만좀합시다
그렇죠. 조기 종료 배너 뜨기전에 결제한 사람들은 다 혜택을 받던가, 1차 2차 결제자 모두 혜택을 못받던가 둘 중 하나여야죠. 양립 할 수 없는 얘기 같아요. 내일 다시 문의하고 후기 남길게요
2020-11-19
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[* 비회원 *]
지금 흘러가는게 1차만 적용시키고 끝내려는건데,
2차때 풀린건 마이샵 링크타도 적용자체가 안됐거든요. 애초에 1차만 혜택을 주려던거면 그렇게 얘기를하면 되는데, 지금은 거짓말을 하고있네요
2020-11-19
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이제그만좀합시다
재문의했더니 혜택 대상자라고 재안내 받았습니다. 감사합니다.
2020-11-19
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[* 비회원 *]
헉 안된다고 해서 취소하신분들도 많은것같은데..
대체 명확한 기준이 뭘까요 내용추가보다 글을 새로 작성해주시는게 정보전달에 좋을것같아요.
2020-11-19
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kjwdawin
전 미니 13일 오전 00시 36분 구매입니다... 1차 때 마이샵 결제완료 된거 문자도 받았고. 더하기 혜택 완료로 뜬 것도 확인 했습니다....상담원 말 대로면 저 같은 사람이 없어야 하는거 아닌가요...뭔가 말 끼워 맞추는 느낌이네요....
추가로 전 분명 무이자 6개월 본거 같은데 결제 당시 할부선택에 (무) 표시가 없어서 그냥 안전하게 일시불 결제 했는데...어떤 분이 고객센터에 연결해서 무이자 하셨다기에 안되면 말고란 생각으로 수요일 오전에 신한 고객센터 전화 했습니다... 단순히 무이자 변경 여부 가볍게 물어보려던 거였는데... 여자 상담원 분이 완전 딱딱한 어투로 본인 확인만 하더니 가타부타 말도 없이 확인 후 연락 준다고....
제가 진상을 부린 것도 아니고 카카오 결제건 이야기 하니까 친절 따위없고 ㅋㅋㅋㅋ 뭐 스트레스 많았겠지 하고 불친절은 넘어가도 무이자 적용여부 물어보는데 왜 나중에 전화를 주냐 조회가 안되냐니깐...지금 전산 조회가 안된다고....누가 봐도 미루는 느낌인데...거기다 뽐뿌에서 저러고 마케팅 전화 온다는 글을 많이 봤었는데 이게 그건가 싶어 다시 전화할 때 영업 전화 안오게 하라고 저도 무뚝뚝 하게 답하고 끊었습니다...
오전 10시에 이렇게 전화하고 오후 5시에 팀장임을 강조하는 남자분이 전화 주셨더군요...전산이 하루종일 먹통이었나보죠... 뭐 어쨋든 팀장임을 엄청 강조하고 자기도 무이자 봤는데...여기저기 알아봤는데 결제할 때 적용 안하면 힘들 것 같다고 엄청 설명하길래 말 끊고 추후에 된 사람도 있던데 뭐냐고 하니 신한카드 등급이 높은 분들이 되신 것 같다고...솔직히 핑계인 거 같긴 했는데 귀찮아서 알았다 하고 끊었네요....
제가 통화하며 느낀 건 신한카드도 이 건으로 비상이라 일단 대응을 하는데 그 대응이 끼워맞추기인 느낌입니다...적당히 말 맞춰서 무마하고 빨리 넘어가기...센터분들 힘들고 스트레슨건 알겠는데 막상 통화해보니 썩 기분이 좋진 않네요...신한카드도 이번건으로 이미지 완전 하락할 듯....
2020-11-19
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+_+!!!!
자세한 설명 감사해요. 신한 페이판 혜택 더하기 후 연결 링크로 삿는데 방금 보니 혜택도 사라져잇네요 ㅡㅡㅋ 취소
2020-11-19
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