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삼성화재 보험담당자가 바뀌었다고 연락왔는데요...2

보험담당자가 바뀌었다고 연락이 왔는데

제가 본인인증문자를 받으면 자기한테 인증번호를 보내달라고 하는데

다른 보험회사에서 담당자 바뀌었다고 본인인증문자 번호 받으면 자기한테 보내달라 이런적은

없었던거 같아서 제가 개인정보라 걱정된다 이랬거든요

그랬더니 본인명함 보내주고 삼성화재 고객센터에

확인할수 있다고 하길래 알았다고 하긴 했는데

삼성화재는 담당자 바뀌면 본인인증문자까지 받아서 제가 보내줘야하나요??

다른보험회사에서는 이런적은 없었던거 같은데 이해가 좀 안되네요;;

이런 경우 있으셨던분 계신가요??참고로 제가 계약자고 피보험자는 어머니입니다

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[* 익명 *]

삼성화재 직접 물어보세요.

저도 담당자 바뀐다고 인증 번호 달라는 건 처음이네요,.

2021-04-20 점아이콘

0 [* 익명 *]

정상적인 과정입니다. 원래 관리하던 담당설계사가 퇴사하거나 하게되면 회사에서 다른 설계사를 임의로 지정해주고 고객을 관리하도록 하게되어있습니다. 또한 삼성화재는 1년마다 고객동의 문자인증을 받습니다.

2021-04-21 점아이콘


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