질문/요청 입니다.

각종 질문, 요청을 할 수 있는 공간입니다. [질문/요청 게시판 이용규칙]
뽐쿠폰을 사용하시면 좀 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.[이용방법]

개통취소 관련 궁금한게 있어서 아시는 분들 좀 알려주세요ㅠㅠ

저희 할아버지께서 kt쓰시다가 알뜰폰으로 번호이동을 하셨습니다 전화권유로 그래서 알뜰폰 쪽에

개통 취소 요청을 드리고 요청 다음날 핸드폰을 수거해가셨는데 알뜰폰 쪽에서 기존 핸드폰에 남아있는

위약금이 11만원이 있는데 이 돈을 계좌이체로 알뜰폰 쪽에 입금하고 개통취소를 한 뒤에

Kt쪽에 복구를 할때 이 위약금을 kt쪽에서 지급한다고 하셨는데 이 말을 믿어야 할지 의문이 듭니다

알뜰폰 개통취소 하고 기존 폰으로 복구하셨던 분들 답변 좀 부탁드려요ㅠㅠ