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택밴 반품시 왕복 택배비를 일반적 지불하나요?12

상품을 하나 구매합니다 택배비 포함해서 결재

 

물건 받아보니 사이즈가 잘못되어서 반품 신청

(택배 상자도 안 뜯음)

 

그리고 바로 사이드변경 해서 새로 주문. 택배비 포함 결재

 

반품건 환불 되었는데 7000원이 빠짐

문의 결과 반품시 택배비가 왕복으로 빠진다고 함

일반적으로 이렇다고 함

 

원래 반품시 왕복 탹배비인가요

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다른의견 0 추천 0 OKdelta

고객 과실 반품이면 고객이 왕복 택배비 부담이죠.

2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 jhkim63
무배면 왕복택배비.
2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐푸우
당연하죠.
2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 구매자유생활
뜯지도 않고 사이즈가 틀렸다고 확인했다면 주문 관련 고객과실이죠
2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 난나무가될거야
택비 내신건 받을 택배비니

보내는 택배비만 추가로 내면되지않나요?

왕복을 또내셨다는건가

2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뉴벤틀리

상품을 하나 구매합니다 택배비 포함해서 결재

> 편도 택배비를 지불했다는건가요?

무료택배 였다면 당연히 왕복배송비 구매자 부담

편도택배 비용 지불했다면 편도만 부담해야죠

 

물건 받아보니 사이즈가 잘못되어서 반품 신청

> 사이즈 미쓰는 본인 과실? 판매자 과실 여부?

구매자 과실이면 당연히 구매자가 부담

판매자 오배송이면 판매자가 부담

 

내용을 정확히 적어야 원하시는 답을 ...

 

2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 단맛
쇼핑몰 과실이 아니면 고객이 부담하는데 게시글 내용만 봤을 때는 어떤 사유인지 잘 모르겠어요
2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 파아란곰돌
당연히왕복이죠 제푸문제도아닌데
2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 FC바로쌀라나
님이 사이즈 선택 미스 하신거면 왕복 택배비

판매처 에서 사이즈 고지 잘못 한거면 공짜

2023-06-23 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
고객 과실일 경우 고객이 부담 하시는게 맞아요.

상품 이상 있을경우 판매자가 부담 하는거 구용

2023-06-23 점아이콘
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