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유플러스 인터넷 해지질문4

아 지금 3개월째 헛돈나가네요 열받게
인터넷 해지하려는데 고객센터에 전화하면
상담원이 항상 통화중이고 5~10분정도 기다려봤자
통화연결은 되지도않고
일하느라 바빠서 시간 짬내서 하는건데
결국 못하다보면 잊어버리고 며칠있다가
또 전화하면 똑같고 무한반복이네요

이거 어떻게 해지해야되나요 너무열받는데
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다른의견 0 추천 0 달콤살벌예진아씨
해지부서로 연결하지 마시고, 신규가입으로 상담워연결해서
전화 돌려준다고 하면, 해지부서에 전달해서 연락 달라고 하면
연락 오거나 직통전화로 돌려 줍니다.
2018-10-22 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 웅스-
일단 일반 상담으로 연결한 후에
편한 시간에 통화가 오도록 통화예약을 하는게 오히려 더 빠를 수 있습니다.
2018-10-22 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이곤
상담원 연결 안되면 상담예약을 하든지 홈페이지 들어가서 해지신청을 하시면 연락이 옵니다.
2018-10-22 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 물맛난고기
홈페이지에 해지 신청 의사를 밝히시거나, 고객센터에 우선 상담원 연결 가능한 메뉴로 연결하여 상담원과 통화 후 해지 부서 연결을 요청하시는 것이 좋을 것 같습니다.
2018-10-25 * 점아이콘
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