질문/요청 입니다.
인터넷 AS문제.. 돌아버리겠습니다7
- GustavMahler
- 등록일 2018-10-06 20:12
- 조회수 268
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 멜론이야기
1. 오피스텔이 자가면 kt 해지
2. 임차중이면 집주인과 이야기 후 라인분리 시공 3. 불가하면 개인인터넷 설치 또는 이사 4. 사용량 적으면 lte 라우터 사용 kt가 이야기 받아주는거면 계약자인거 같은데 품질불량으로 해지하면 될꺼같은데요 |
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GustavMahler
일단저는 임차인이고 집주인은 다른지역에 거주중입니다. 건물차원에서 인터넷 계약을 맺어서 (아마 집주인이 제 의견없이 승인을 했던 것으로 보입니다) 저는 단순히 관리비에 포함되어나오는 공용 인터넷비용을 지불하고 있습니다. 시공이 엿같으니 제일 좋은 방법이 독자적인 서비스를 받을 수 있도록 선을 제대로 분리시켜주는게 맞지 싶은데 상담사와 얘기할 수 있는데 한계가 있더군요. 더 윗선의 관계자와 이야기해서 재시공을 요구 할 수 있을까요?
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선을 개인적으로 새로 따달라고 요구하세요. 불가하다고 하시면,
관리비에서 인터넷비용 빼달라고 하시고, 개인적으로 인터넷 설치 하세요. 아니면 KT본사에 전화해서 상황설명을 하시고, KT계속 이용하고 싶은데, 장비팀에서 제대로 한번 확인해 주시길 바란다고 요청해 보시는게 어떠실지요. |
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GustavMahler
제일 실질적인 방법이긴 하네요.. 이렇게 일처리 해보겠습니다. 감사합니다!!
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선 따로 따달라하세요...
품질해약 근거 되지안을까 싶네요...