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TV 와 컴퓨터, 셋탑박스 연결 문제4

안녕하세요

 

어제 TV를 설치 했는데 문제가 있어서 문의 드립니다.

 

AS 센터에 물어보니 기사 방문요청해서 점검 받으라고 하는데 기사 오기 전에 여기 잘 아시는 분이 있을까 싶어 문의 드립니다.

 

 

구매품은 삼성 50mu6300 모델입니다.

 

문제는 셋탑박스 (BTV) 와 컴퓨터를 TV에 연결해서 동시에 쓰려고 하는데 컴퓨터 화면으로 넘어가지 않습니다.

 

셋탑박스를 끄면 PC 화면으로 외부입력 설정으로 넘어가집니다.  그리고 컴퓨터 화면에서 셋탑박스를 켜면 셋탑박스 화면으로 넘어가 버립니다.

 

혹시나 다른 컴퓨터로 연결해도 같은 문제가 발생됩니다.

 

이 문제가 BTV 문제인지 TV 문제인지 모르겠습니다.

 

혹시 아시는분이 계신지 문의드립니다.

 

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hdmi 단자를 다른쪽으로 변경해보세요
2018-06-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 v스파이크v
네 단자를 바꿔보기도 했고 케이블도 교환해보았습니다.
2018-06-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 피의눈물
제가보기엔 연결상태가 문제일듯 싶네요
사진이나 그림으로 연결된 방식을 올리는게 나으실듯
2018-06-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 v스파이크v
삼성AS 기사 와서 해결했습니다.

문제는 BTV 셋탑박스에서 HDMI케이블에 신호를 계속주어 셋탑을 켜면 티비를 켜고 BTV를 보게하는 핀이 있다고 합니다.

기사가 그 핀을 도구로 부러뜨린후 그 증상이 없어졌습니다.

동일증상 있으신 분은 BTV 나 삼성 AS 부르셔서 핀 없애 달라고 하시면 됩니다.

안그러시면 삼성 서비스 센터 케이블 들고 가셔서 부러뜨려 달라고 하시는 것도 방법입니다.
2018-06-23 점아이콘
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