고3수험생이 법적대리인없이 휴대폰 갤6->아이폰8로 바꾸려고 대리점이 갔음
단말기할부가 6개월남았는데 12만원정도임 갤6반납하면 자기들이 까주겠다함(아직미반납)
65000수험생요금제 사용 396000원 할인되는데 6개월동안 16500원씩 더 할인됨
부모님이 카드만들어서 매달30이상 쓰면 얼마 할인된다함
판매자가 동생폰으로 법적대리인에게 전화걸어서 아무 금액 요금제 설명없이 동의를 구했는데
(녹취록없음)
대리인이 동의함 (판매자가 대리인에게 약관설명x 수험생이 대리인에게 설명함)
구두동의 얻어서 수험생이 법적대리인 신분증 받아서 가져와서 개통함
1. 서류대리인사인을 대리인이 직접하지않고 수험생이 함
2. 법적대리인은 잘 알아서 해줄거라 생각하고 동의했는데 계약서보니 그게아님
3. 구두동의도 계약에 적용할수있는지
대리점 측 : 문의했는데 자기들은 강압적으로 구매유도한적없고 통화로 동의얻어냈는데 문제될게없다.
고객센터 : 자세한 답변을 부서에 문의들여서 2-3일 내로 답변 들으실수있다함
-> 구매일부터 7일지나면 끝아닌가요???
결론 : 수험생이 철없이 개통한건데 개통철회시킬 방법 없을까요?
방통위에 민원넣어버릴까요
* freeboard 에서 게시물 이동되었습니다 (2017-12-21 20:14 / no : 5599346) | |
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판매자입장에선 뭣도모르는 학생이왔으니까 땡잡았다하고 이득되는거 다 하게해서 취소하려는겁니다 ㅎㅎ