오늘 온거는 5KG 포장지가 조금 터져있어서 보충제가 조금 흘러 나왔네요.
저도 wpc 5kg 하나 실링 불량 와서 내용물이 빠져나와서 뒤처리 하느라 혼났습니다 ㅠ
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- 포장 불량이나 터져서 내용물이 흘러나온 전체적인 사진(상자, 제품 등등 한 컷이면 좋음)
- 터진 제품의 제품명이 나온 전면, 후면 사진 (제품 후면의 BATCH CODE, BEST BEFORE END(유통기한) / 터진 모습과 한컷이면 좋음)
사진 여러장을 개별로 첨부하여 보내도 됨
품질팀에서 검토 후 1주일 이내에 처리 후 답변 함
보상 방법 선택
- 부분 환불
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- 포인트 적립 (샵백 캐시백 적립 등 저렴한 혜택으로 샀을 경우 이 방법을 추천)
PS. 마프 상담원은 전문성이 부족하여 필요한 조건이나 사진을 답변에 하나씩 추가하여 답변하니
처음 접수 할 때 필요한 모든 걸 묶어서 보내야 처리가 빠릅니다.
이게 가장 중요합니다.
해당 사진은 포럼엔 올리지 마세요.
@역량폭발 헐.. 다시 찍어서 보내야겠네요
마프는 터진거 다환불해주더라구요 터진건 너먹으라하고
ㅇㄷ
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저도 wpc 5kg 하나 실링 불량 와서 내용물이 빠져나와서 뒤처리 하느라 혼났습니다 ㅠ
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@역량폭발 헐.. 다시 찍어서 보내야겠네요