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쓰고보니 이야기가 너무 장황하여 요약하여 다시씀 1.아파트9층에 거주 5g신호 불량 2.lte우선모드로 사용 3.12만원짜리 5g요금제 내는것이 억울함 4.고객센터에 5g가 안터지니 도와달라고 민원 5.기사가 나와서 확인->5g신호 안잡힘 확인 6.기사가 가정내 중계기 설치하는 방법이 있다고 함 7.번거로우니 요금 감면으로 처리해줄수 없겠냐고 물어봄 8.기사가 내용 전달해둘테니 내일 고객센터에 전화사라고함 9.고객센터 통화 -> 상위부서에서 연락주겠다고함 10. 상위부서->모든고객에 공평해야하므로 고객님만 요금감면해주는것은 불가하다함 11.그럼 앞으로도 lte우선모드로 같은 돈내고 써야하냐?또 신호 개선을 위한 계획은 무엇이냐 문의 12.그냥 돈다내고 써야하며 신호 개선 계획 없다함 13.그럼 불편하지만 가정내 중계기인가 증폭기인가 설치해달라고 요청 14.가정내 설치하는건 lte신호임 5g와는 무관하다고 함 15.그럼 그전에 가정내에 중계기 설치해서 해결하는 방법 안내해준건 뭐냐하니 죄송하다함 16.바빠서 걍 lte우선모드로 쓰는데이게 또 끊김 17.가정내 lte중계기 설치 요구 18.정책이 바뀌어 설치 불가하다함 19.너무한거 아니냐고 여기까지의 과정이 모두고객을 우롱하는거였냐고 항의 20.내일 다시 전화주겠다고함 21.정책이 바뀌어 가정내 중계기 설치 가능하다함 22.개 열받음 23.가정내중계기 전기요금은 지원되냐고 문의 24.고객이 전기요금부담 이게 맞는건가요?ㅡㅡ | 
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타 통신사로 바꾸시거나... LTE요금제로 바꾸셔야할듯...
네 덧글 감사합니다