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여기어때 첫결제 이게 맞는건가요??

여기어때 첫결제쿠폰 사용하여 숙소를 예약했는데 카드를 잘못 선택하여 결제하여 다른 카드로 할려고 바로 취소하고 재주문하려는데 쿠폰 복구가 안되길래 문의하니까 이미 첫결제 했다고 그건 두번째 결제라고 안된다고 하네요.. 이게 맞는건가요??

도무지 이해가 안되네요..