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파워링크 
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 어틀리
한철 장사라서 여름엔 알바가 많습니다.. 그놈이 그놈임 서비스가 탁월하다는 것보단, 저런 일 당했을 때 전화할 수 있는 공식센터가 있다는 게 차이점 아닐까 싶네요
2023-05-30
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장칼국수
저도 로지텍으로 에어컨 설치할때.. 22층 아파트긴 한데.. 발코니 안쪽.. 샷시로 안막혀있긴 하지만 울타리 쳐있는 테라스 같은 발코니 안쪽에 설치하는데 위험수당 받더군요. 설치기사도 전혀 위험한거 없고 안전하긴한데 규정이 그렇다고 위험수당 꼭 받아야 한다더군요. 뭐.. 3만원 큰돈은 아니라 그냥 주긴 했지만 좀 그렇더군요.
2023-05-30
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BetterHigher
공식은 그래도 사설보단 나아요
2023-05-30
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스팅커스
애초에 삼성은 설치, 서비스, 유지보수 다 개인사업자가 합니다 삼성에서 하는거는 중간에 커미션 떄먹는거 밖에 없어요
그냥 매칭시켜주는거임
2023-05-30
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잠수쟁이
에이~~그건 아닙니다
삼성전자서비스라는 회사의 직원들이 서비스하고 삼성전자로지텍이라는 회사의 직원(위탁업자포함)들이 물류및 설치하고 삼성전자판매라는회사의 직원들이 판매합니다 물론 판매는 삼성전자판매외에 다양한 채널이 있으므로 그쪽에서도 판매는 하구요
하지만 계절가전은 삼성이나 lg나 한철장사로 인해 그기간엔 자사에서 물량소화못하므로 외부업체를 교육시켜서 계절가전만 위탁해서 설치합니다
2023-05-31
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스팅커스
가전제품은 설치나 유지보수나 다 위험성이 없어서 삼성이나 LG나 다 정직원 씁니다.
LG도 한국서비스에서 진행하죠
에어컨 설치가 가장 위험해서 사망이나 사고가 가장 많이 나다보니깐 대기업에서 구지 손대기 싫어서 LG기준으로 SI교육이라고 창원가서 교육받아야지 인증아이디 나오게되죠. 수리나 점검 서비스에서 삼성은 카카어택시처럼 거의다 개인사업자한테 바로 넘겨서 처리하고 LG는 자화사 정직원으로 처리하죠
2023-06-03
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nvcencz
@잠수쟁이 님이 잘못 알고계신 듯 하네요. 스팅커스 님 말씀이 맞아요.삼성과 무관한, 다 동네 개인사업자 입니다.삼성전자는 오직 제품판매만 담당하고, 설치불량으로 연락하면 로지텍, 설치기사와 해결하라는 게 삼성의 공식입장 이예요. 그래도 굳이 삼성공식에서 구입하려는 이유가 바가지 안 쓰려는건데 그마저도 바가지 씌우는 경우가 흔하고 당해도 어디 신고 할 데가 없습니다.삼성에 전화하면 자기들은 생산판매만 한다며 우리소관 아니라고 로지텍 연락처 알려주고요.로지텍은 물류회사 전화번호 알려주고,물류회사는 기사 감싸기 합니다.엘지든 삼성이든 사설이든 그저 설치기사 잘 만나는 수 밖에 없어요.
2023-06-05
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nvcencz
삼성본사에 말하니 본인들은 설치와 무관하니 로지텍측에 전달은 하겠다고 합니다.삼성에 클레임 걸어봐야 소용없는 듯 합니다.
2023-06-05
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클레임 걸었더니 삼성은 로지텍으로 책임을 미루고, 로지텍은 한통속 이더라구요. 소용없는 일 이겠지만 내일 다시 전화는 해 봐야겠어요.