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임성근

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알리 구매이의제기 해서 환불 하려는데 이상합니다3

판매자가 물건 준비가 안된다고 취소 해달라는거 안하고 기다렸더니 배송취소가 되었습니다. 환불을 받아야 하는데 물건자체가 배송되지 않았기 때문에 물건을 안받았다고 체크하면 저렇게 물류정보 보기 라고만 뜨고 아무 진행이 안되네요...

여기서 어떻게 해야 하는건가요?

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0 startn

그냥 받았다고 하고 진행해도 되고 아니면 라이브챗하면 상담사가 바로 분쟁으로 넘겨줘서 더 빠를수도 있어요.

2021-09-28 점아이콘

띠로리또로리

받았다고 하면 환불가격이 조금 줄어들더라구요...

2021-09-30 * 점아이콘

01024

저게 배송보장 기간전에 디스푼 거는걸 막아둔걸꺼에요.

배송보장기간 지나서 신청하던가 라챗으로 사정 말하는수밖에 없을겁니다.

2021-09-28 점아이콘


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