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자영업 하셨다는분 글 보니...6

  • SSookBear
  • 등록일 2021-06-22 00:02
  • 조회수 1087

 

흠 제 하소연을 하고싶어졌어요.

 

전 모회사 기술지원업무하고있는데

 

고객군은 대부분 사업자, 고객사직원인데

 

저희 서비스는 대체적으로 무료로 이용 가능함에도 불구하고

 

다 그런건 아니지만 일반인 고객군보다는

 

응대드릴 때마다 깐깐한면도 있고 무리한요구를 하는 경우도 많습니다..... 

 

인신공격도 서슴없이 하던 고객도 있었네요 니 월급주는 사장은 니한테 월급주는돈이 아깝겠다며...

 

상사도 가끔 고객사랑 통화하면 '업무적인 얘기만하시라고요!!!'라며 언성 높일 때도 있고... 

 

오류라서 시간이 걸릴 것 같은 이슈도 수시로 전화해서 빨리 해결해달라고 재촉하고... 저희 고객이 10만이 넘는데...

 

그래서 제 입사동기 10명중 지금은 저 포함 2명 남았군요 후

 

장사하는분들 고충은 압니다만... 무리한 보상요청이라던지 해결될때까지 전화안끊겠다고 하는분들 힘들어요ㅜ

 

코로나때문에 더 업무가 가중되어서리... 주저리써봅니다^^; 읽어주셔서 감사합니다 

 

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다른의견 0 추천 0 우다닥♡

보험사 보상직군 만10년 넘었는데 별 진상 다 봅니다........

아주 난리도 아니에요....

2021-06-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 SSookBear

힘내세요ㅜㅜ

2021-06-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 무릎에앉아
다 남의 떡이 커보이는 법이죠

본인이 기술이나 능력이 갑인 직원이나 업자가 아닌 이상 고달픈건 마찬가지

2021-06-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 SSookBear

아흑 정말 고객사의 고객이되서 진상부리고싶은 마음이네요

2021-06-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 가리봉노총각
그래서 돌고 돈다는 것입니다.

을의 위치에 있다가 갑의 위치가 되면 똑같이 행동한다는거.

고객센터 사람들도 똑같이 스트레스 받는 을의 입장에서 갑의 입장이 되면

또 똑같이 한다는겁니다.

이게 돌고 돌아서 우리나라 갑질이 않어지는거 같더라구요.

 

2021-06-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 SSookBear

전 상담사께도 납득안가도 폭언까진 하고싶지않던데....미운사람닮는다고 저도 그렇게 되려나요ㅜ

2021-06-22 점아이콘
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