구매자와 판매자 돈을 떼먹음 = 불법

이게 구분이 어려우세요?

네이버 스마트스토어가 판매수수료율도 가장 저렴하고 정산도 좋네요.

@멍멍꿀꿀 와 네이버 스토어 수수료 5%보고 상품성 좋은거 아니면 돈 벌기 어렵겠다 싶었는데.. 네이버가 수수료는 제일 선녀였네요

많이 팔면 쿠팡이 제일 선녀고.. 근데 정산이 늦어서 문제제만 쿠팡은..

접근성도 거지같고..

쿠팡은 무조건 지들 앱으로 강제유도해서 전 안쓰는..

@멍멍꿀꿀 물건 받으면 리뷰는 안하더라도

판매자 위해서 구매확정을 바로 하는 편인데

구매확정 하는게 굉장히 좋은거였네요...;;;

@와ㄷㄷ제발쫌 

네이버 말고 다른곳은 마케팅 광고가 무료인가요?

@내가뭐살랬더라 

위메프 티몬의 경우에는 광고구좌로 10만원 30만원 100만원 등으로 선택해서 노출되는 구좌형이 있고 

검색노출로 되는건 최근 시장이 변하면서 바뀌는 추세였고요

쿠팡의 경우에는 검색, 알고리즘으로 노출하고 클릭으로 받는 cpc광고 위주이고 

네이버의 경우에는 검색광고도 있지만 이것보단 개인 쇼핑몰 형태이기 때문에 유튜브든, 블로거, 카페 등에 마케팅을해서 본인의 업장 자체를 키우는 거라서

위에 다른 플랫폼 안에있는 업체들하고는 조금 느낌이 다르긴 합니다. 

티몬위메프 = 5일장 시장,푸드트럭, 대형행사 파티 10~100만원 내고 하는 노점장사 같은느낌

쿠팡 = 유동인구, 실구매자 많은 지하철, 역 상권에서 나오는 장사하는데 여기서 매출대비 %를 주겠다고 하고 장사하는 대전역 성심당 같은느낌 

네이버 = 구청에서 장사해보라고 자리 주고 가격도 싼편이라 부담은 크게 없는데 너무 외진곳에 자리잡아있어서 사람이 하나도 안다님. 본인이 전단지 뿌리고, 마케팅하고, 사람 끌고와야함 근데 유명해지면 사람들이 주기적으로 찾아옴. 

티몬,위메프 [ 초반부터 md와 접촉해야하고, 상품도 저렴하게팔아야하고 기획전 참여를 하지만 고객이 남질 않음, 싸게 안 팔면 구매 안 일어남] 

쿠팡 [ 가격은 티몬위메프보다 단가를 높게잡을 수 있지만 광고 안하는 순간 매출이 반, 10토막남]

네이버 [ 초반 난이도가 제일높지만 중간단계부터 단골이 생겨서 리스크, 고객 관리가 쉬워짐] 

코로나 지나오면서 사업은 사실상 거의 정리하고 있지만 위메프 티몬에서 가장큰 매출이 나왔던 2016~2020년에 위메프에 한달 광고비만 2000을 태웠던 적이 있는데 그돈으로 스마트스토어나 개인쇼핑몰을 했었다면 하는 아쉬움이 있네요. 단골이 남았을 테니까요. 

위메프 티몬 쿠팡이나 다른 플랫폼의 문제라면 개인사업자의 자립을 도와주지 않죠 딱 그순간에 순간적인 매출을 위한 광고비로 너무나 많은 비용이 나가는게 문제랄까요.

요즘은 차라리 그 돈으로 그냥 유튜버나 인스타,블로그 인플루언서한테 유료광고 붙이는게 효과가 더 큽니다.

쿠팡, 티몬, 위메프의 문제는 단골이 생길 구조가 잘 생기지 않습니다.. 딜이나 알고리즘에서 밀리면 바로 매출떨어지고요.. 그런데 네이버는 단골, 찜, 그리고 메시지보내기 이런게 지원이 되니 매출나오는 것도 열심히 하면 좀 안정적인 편이죠

그래서 한창 진입하기 쉬운 쿠팡, 부업느낌의 네이버에 도전하시는 분들이 많았고 지금도 많이 있지만 쉽지 않습니다 너무 과포화된 느낌.

이미 판매자는 정산 받았으니 배째라고 하는군요

@Sukokoko 정산을 빨리 해줘도 문제가 있군요.

배째라는 업체가 있어서.

@Sukokoko 네이버쇼핑의 장점이자 단점이 극단적으로 중개자의 위치만 가지고 중재의 역할은 전혀안하죠

@Sukokoko 그래서 배송완료 확정 후 정산이 베스트인것 같아요. 정산 구조를 잘 몰라서 구매확정 버튼 귀찮다고 잘 안눌렀는데, 반품할일 없을 때는 이제 바로 잘 눌러줘야겠단 생각이 드네요. 

@Sukokoko 

익일 정산보다는 일주일 후 정산정도가 좋을듯 문제 생겨도 배째라고 못하고

@Sukokoko 

소비자 입장에서는 쿠팡이 제일 좋음 교환 

반품 환불 잘됨

@Sukokoko  저게 문제죠 그래서 정산기일은 최소한 일반상품은 반품7일 이후에 정산해주게 해야한다고 봅니다 그사이에 반품신청들어오면 반품 상태 끝날때까지 못하게해야죠 

소비자보호법에서 7일 기간 기본인데 정산도 저렇게 바꿔야죠 중개쇼핑몰이용하는이유가 사기 위험때문인데 ..

@Sukokoko 글 쓰신거보니 저랑 같은 구매자였나 봅니다. 전 포기했어요.

@Sukokoko 쿠팡이 셀러들 정산 늦게해준다고 요즘 욕먹고 있던데 로켓반품이 3개월안에 가능한걸 생각해보면 그냥 구매자 위주의 경영을 하는것뿐임

@Sukokoko 

지슷한 경험으로 네이버는 가능한피하고 있습니다

당사자들간 해결하라 하더군요

@Sukokoko 

1. 정산되던말던 상관없이 이상이 입증되면 지급보류 겁니다. 타주문건 정산금으로 지급보류걸고 환불도 해줍니다. 네이버는 구매자 고객센터 권한이 쌘 편이라 쉽게 지급보류거는 플랫폼중 하나입니다.

2. 판매중개업체는 중재는 할 수 있지만 편을 들어줄 수는 없습니다. 이건 어딜가도 똑같습니다.

3. 입증이 가능하다면 소보원 접수 후 중재를 받는 것이 가장 확실합니다.

그렇긴한데 저처럼 11번가를 주로 쓰는 사람들도 있어요. sk텔레콤쓰면 최저가까진 아니더라도 납득가능한 가격에 편하게 쓸 수 있으니까요. (저도 티몬에 당하긴함 ㅠㅠ;;)

@나나나낭나 11번가를 안쓰던 이유가

SK텔리콤 T할인을 받아야만 뭔가 최저가에 가깝다 

SK안쓰면서 11번가를 쓰면 손해보는 느낌이다라서 안쓰던 것도 있어서

@페이퍼군 t할인이랑 11번가 카드적립시 최저가 쌉가능