|
[Web발신] “야놀자가 여러분의 여가를 보장합니다.”
안녕하세요, 고객님. 티몬/위메프의 미정산 사태에도 불구하고, 해당 채널을 통해 구매하신 레저상품을 기존과 같이 정상적으로 이용하실 수 있도록 야놀자가 보장하여 드립니다.
고객님께서 티몬/위메프 채널을 통해 구매하신 상품이 2024년 7월 29일자로 사용불가 처리됨을 안내드렸고, 해당 상품의 결제금액 전액을 야놀자 포인트로 보전해드리고자 하였으나, 고객님의 이용 편의를 최우선으로 고려하여 상품을 다시 정상적으로 사용하실 수 있도록 조치하였습니다.
고객님께서 티몬/위메프 채널을 통해 구매하신 상품은 사용불가 처리되지 않으며, 상품 구매 시 안내 받은 유효기간 또는 지정된 사용일자 내에 정상적으로 사용 가능합니다. 고객님께서 티몬/위메프 채널을 통해 취소 신청을 하셨으나 정상적으로 취소 처리가 완료되지 않은 상품도 구매 시 안내 받은 유효기간 또는 지정된 사용일자 내에 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
야놀자가 고객님들께 작은 위로가 되길 바라며, 고객님들의 NOLDAY를 응원하겠습니다. 감사합니다. 방금 문자 왔네요..~ 사용불가에서...포인트로 주는걸로 눈치보다가..여기어때 대응보고 다시 바뀐듯~ | 
티몬
등록안내
등록안내
경쟁업체 여기어때의 대응을 보고 맘 바꿨나보네요