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고객폰 반출 삼성전자 AS센터8

아수라부랄탁
등록일 2024-06-06 06:26
조회수 3228

고객이 수리 맡긴 폰을 멋대로 반출해?

수리기사가 집에 멋대로 들고 가서

쓸 수 있다는게 충격이네요...

그런데 생각해보니

고객이 맡긴 기기들 관리가 저따위면

내 정보 다 들어있는 기기

앞으로 뭘 믿고 맡길까요?

근데 더 가관은 서비스센터 반응인듯 합니다

ㅋ여성폰을 집에 들고가서

개인정보를 다털었는데 호기심 ㅇㅈㄹ

어이가 없네요 진짜...

파워링크 등록안내

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20240606062636_CTctKEZN.jpg



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자연산미꾸라지

미쳤구나

2024-06-06 점아이콘

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[* 비회원 *]

분위기 개판이네요

망하는 이유가 있네

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코피나게공구

작년엔가 AS하러 갔었다가 폰 설정에 수리모드가 있길래 켜고 줬더니 수리모드 끄고 패턴을 알려달라더군요; 기능은 왜 만들었나 싶었습니다.

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나구매하고_다음날_반값세일

진짜 어이 없는 ㅋㅋ

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동물모임

기술이 발달되서 소비자가 알수 있는거지

아주 예전부터 있던일이에요.

제가 알기론 as센터 지점장 정도만

삼성직원이고 센터안에 있는 기사들이나 직원들

전부다 하청 또는 알바로 알고 있어요.

요즘같이 개인정보가 중요한시기에 저런다니

참 그러네요.

근데 대응방식이 어떻게 20년전하고 똑같지?

20년전에도 고객이 컴플레인 걸면

최신폰 하나준다고 입막아 버리고 그랬는데

시간이 지나도 안변하는군요...

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'삼성은 개인 직원의 일탈로 발생한 문제지만'???

동네 수리점도 아니고

세계 2,3위 판매기업이

대처도 후진국 수준인데

마인드도 끝까지 후진국 수준이네..

2024-06-06 점아이콘

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[* 비회원 *]

왜저러는지 에효 이해가 안되네여

돈 받았으면 제발 돈값 좀 제대로 하면 안될까요

이젠 수리도 겁나서 못맡기겠어요 ㅋㅋㅋ

2024-06-06 점아이콘

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0 eureka_a

진단프로그램도 문제 많아요

특정조건에서 발생하는 문제 때문에 불편해서

설명해주고 그때 당시 찍은 동영상도 보여주고

진단기 물려보면 정상이라고 안 고쳐줄려는거 회사메뉴얼이 그러하겠지만

제 입장에서는 as기간 거의 끝날때 쯤이라

그때 안고치면 비용이 들어가니

고쳐달라고 한참을 제가 애원하니

고쳐줬고 지금은 폰이 정상이네요

2024-06-06 점아이콘

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