75만원 어치 대게 환불 거절한 업주가 공개한 CCTV 장면132
- 맥쿼리헐킹받
- 등록일 2024-01-08 17:28
- 조회수 44447
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파워링크 
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콩갈
- 7시 반에 예약이라면서 6시 20분 이전에 도착 <-고객 잘못
- 방도 없는데 6시 20분에 결제 부터 함 <- 식당 잘못 - 방을 미리 달라고 떼를 씀<- 떼를 썼는지는 미확인 사항. 결재를 안했는데 떼를 썼으면 고객 잘못이지만 결재를 했으므로 방을 줘야 한다고 생각할 수 있음 <- 식당 잘못이 커보임 |
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콩갈
@내가있을께 위에 써놨다시피 일찍 온건 당연히 고객 잘못이지만, 결제를 했다면 얘기가 달라진다는 뜻입니다 돌아갈 여지가 없어졌으니까요. 결제까지 했으니 방을 줄 것으로 예상할 수 있죠 식당에서는 그렇게 선결제를 안했으면 그냥 돌아가버리는 일종의 '노쇼'를 했을 것이기 때문에 결제를 했다고 주장할 수도 있겠지만 노쇼는 다른 문제입니다. 식당하면서 노쇼는 어느정도 감안을 해야 하는 거죠. 특별한 단골 사이가 아닌 경우에 고작 예약 전화 한통화 받고 미리 게를 미리 삶고 있는 바보같은 식당은 없습니다. |
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푸푸푸랜드
실은 결제를 미리 받은 건 상관이 없어요.
문제는 게를 미리 찌기 시작했다는게 문제입니다
이게 요점인데 가게가 자꾸 말을 흐리네요
"홀에서 기다리면 예약 시간 전 방으로 모시겠다고 했다"고 했는데,
그러면 게를 미리 찌면 안되죠. 언제 방에 자리가 날 줄 알고요??... |
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 skspil
예약시간전에 미리안찌면 음식빨리 안나온다고 뭐라하지않나요?대게 찌는데 보통20분 뜸10분 마리수 늘어나면 시간더 늘고.뭐 손질하고 세팅하고 앞뒤 요리준비하고 당연해보이는데요?
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난리났네
근데 게를 찌기 시작했다는게 문제가 될지라도
저 증거로 인해 상황은 달라지긴 했습니다.
7시 30분 예약해놓고 6시 10분와서 방 내놓으라고 한 것은 손님 잘못이죠 저 CCTV상의 시간이 맞다면요
이 경우 안먹겠다고 하고 가더라도 노쇼로 인해서 일부 가게에 배상을 해야합니다. 가게는 7시 30분부터의 방 예약을 날린 셈이 되니까요
가게 주인도 저거 때문에 게를 쪘다고 하지 않았나 싶은데 어쨋건 저 증거로 인해 손님도 과실을 가져갈 수 밖에 없어요
제 시간도 아니고 1시간 넘게 일찍 와서 방 내놓으라고 하고 방 없으니 결제 안하겠다고 하면 이건 진상이죠 노쇼 진상
다만 가게도 그렇다고 75만원 전액 결제 미환불은 좀 도가 지나치긴 했지만요 |
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레이저공방
계산은 한참전에 했는데 대게는 시간맞춰 쪄야하는건 더 이상한거 아닌가요?? 이미 손님들와서 기다리고 있는 상황에서 찌고 손질까지하면 20~30분정도 걸리니 미리 준비하고 그사이에 방나오면 바로 나갈수있게 준비할수도 있다고 생각하는데요... 방나오기 기다리다 방나오고나서 또 한 이삼십분 기다리라고 하면 또 짜증낼사람도 있을거같은데.. 계산할때 뭔가 대화가 오갔을거 같은데 그거에 따라 갈릴듯합니다. 다시생각해보니 대게같은경우 대게를 고르고 바로 무게재서 계산한다음에 바로 찌지 않나요? 냅뒀다하면 바꿔치기의심받을까봐... 고르고 계산한다음에 놔두고 한시간후에 찐다는것도 좀 말이 안되요.. |
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안골라이더
그 전꺼는 6시 40분에 갔고 7시에 방이 준비되었다는거 아닌가..?
7시 15분에 갔으면 방도 준비되었는데 경찰까지 오고 했다는건가.. 공식적인 타임라인이 있어야 할듯 |
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SadHolic / 그러게요. 이게 포인트인데... 무슨 예약 1시간에서 1시간반전에 게를 죽여서 찌나요.
케로로상사 / 방도 없는데 게를 쪘다는 사실이 문제. 근데 사장은 문제 인지 모르고 아 나몰라 환불 안돼. 백번 천번 사...
텔레x텔레 / 걍 트집잡은거 같네요. 뭐 마트에서 물건 사는것도 아니고 대게는 찌고 뜸들이고 손질하고 시간이 필요한...
신입회원 / 손님이 먹을 자리가 없는데 게를 먼저 조리하면 어디서 먹어요?