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알리 환불시스템 엉망입니다.19

  • 날씨
  • 등록일 2023-11-02 11:19
  • 조회수 1214
링크: 

  • 알리도 환불이 어려워지네요.
  • 천원마트에서 온도계를 샀는데 배송중 파손으로액정이 움푹 들어가서 작동이 안됩니다. 동영상과
https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=freeboard&no=8531146

 

 

 

 

 

20231102111257_8pa0gcYroW.jpg

 

 

천원마트에서 온도계를 샀는데 배송중 파손으로 

액정이 움푹 들어가서 작동이 안 되어 

동영상과 사진을 첨부했음에도 

판매자가 환불거부했습니다.

 

알리에 다시 알리고 이의를 제기했지만 

알리도 증거가 부족하다면서 아무 조치를 안해주고 

판매자와 협의하라고 합니다.

현재 판매자는 아무 조치를 안해줍니다.

 

저도 지금까지는 알리에서 환불을 잘 받았는데

이렇게 억지를 부리면 해결책이 없습니다.

더 이상 알리를 이용하지 않을 것 같습니다.

 

 

 

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  • 20231025_104325.jpg

다른의견 0 추천 0 스마트폰이란

알리가 예전에는 그래도 디스퓻 가면 구매자편 많이 들어줬는데

5일 7일 천원 이런서비스들 많이 도입하면서

최근에는 오히려 판매자쪽으로 가는 느낌이 들어요.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
그런데 명백한 동영상증거가 있음에도

 환불을 안해주는 것은 도저히 납득이 안됩니다.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쿠쿠리
도착날 바로 불량디스퓨트 올리면 누름과 동시에 자동으로 처리되는 경우가 좀 있는거 같고

도착후 시간 꽉 채우면 거절당할 경우가 종종 생깁니다.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 깨돌이

알리야 저렴이는 불량 맞으면 버린다는 심정으로 사죠

분쟁도 귀찮음

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨

맞는 말씀입니다.

그런데 배송중 파손된 제품이어서

이의제기를 해 봤습니다.


 

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 웅이랑께

A물건 구입했는데

B물건 받고 환불요청해도 안해줌

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
정말 황당하셨을 것 같습니다.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디원

알리는 환불도 알리 상품들처럼 복불복이라

 

환불 안 해주려고 작정한 것들은 증거가 있거나 없거나 상관없이

 

별의별 이유를 들며 마냥 뺑뺑이를 돌리는 것 같더구요.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
저도 환불 안해주려고 작정하는 것 같습니다.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 디원

알리는 복권처럼 긁은 후 꽝 나오면 버린다고 생각하고 사야

 

정신건강을 해치지 않는다고 생각해요.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨

맞는 말씀이십니다.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 **다른어멈입니다.**

이게 등급에 따라서도 환불처리가 달라지는거 같은 느낌입니다.


2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
1달전에는 배송중 파손으로 환불 잘 받았습니다.

그런데 이번에는 억지를 부리면서 환불을 안해주네요.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Grit
알리저지먼트가 예전에는 증거만 확실하면 칼같이 환불해줬는데, 요즘 글쓴분처럼 판매자편만 드는 경우가 빈번하더라구요.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
이렇게 운영하면  고객이 떨어져 나갈텐데 

환불방침이 바뀐 것 같습니다.

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 문식
1877-4816  알리 고객센터 번호니까 전화해서 도움 받아 보세요.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
감사합니다.
2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 후디후디
알리는 당연히 환불안되는걸로 알고 쓰고있었는데. 그래서 불량품도 다 떠안음

작년에 2달째 물건을 안부치는 판매자 있어서 환불신청했는데 절대 환불안해주고 2달후에 갑자기 물건부치던데. 알리는 절대 중재안해주고

 

알리가 환불을 잘해준 시기가 있었나보네요

2023-11-02 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 날씨
저도 배송중 파손으로 환불 받은 적이 있습니다.

그런데 이번에는 명백한 동영상증거가 있음에도 

알리에서는 증거부족으로 환불불가라고 하네요.

2023-11-02 점아이콘
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