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닭가슴살 주문한게 배송되어와서 기사님이 놓고 가시자마자 박스 개봉했는데 같이등봉된 아이스팩2개도 반쯤녹아있고 드라이아이스팩은 안에 이미 다 기화되어서 텅빈상태로 심지어 미지근하더라구요? 혹시나했는데 주문한 20개가넘는 상품(소시지,큐브형,일반형)이 거의 다 풀해동 된 상태로 왔네요.. 스테이크형 닭가슴살을 엄지와검지로 양끝잡고 누르면 아주 쉽게 활처럼 휠정도로 완전해동상태.. 반정도녹거나했으면 이해하겠는데 택배를 오자마자뜯었는데도 불구하고 냉기없이 녹아있는걸보고 (냉동실넣은지55분 지났는데 아직 완전냉동안된상태) 이거 먹어도되나..? 재냉동시켜서 먹어도되나.. 위험한거아닌가? 해서 구매처에 번호남겨놓았더니 상담직원이 전화가 오셨는데.. 사실은 어느정도 해동되어서 나가고있는걸 본인들도 알고있답니다.(통화마지막에 다시한번 확인도했네요) 다만 포장과정자체가 자동화시스템이라서 냉매를 더 넣는다던지 할수는없고 이미 담당부서에도 말했으나 담당부서는 포장지가 팽창하지않은이상 그냥 재냉동해도되니까 그 시스템 그대로간다 라는 입장이라 하더라구요.. 그래서 하는말이 환불아니면 먹다가 쉰맛나거나 쉰내나면 그때말하면 이미 먹은상품 제외하고 안먹은상품까지는 환불을 해주겠답니다.. 사실 제가 잘 몰라서 민감할수도있는데.. 냉동식품이 완전해동된상태로 왔는데 그걸 재냉동해도 괜찮은건가요? 오고가다 들은말로는 결제 해동후재냉동은 하면안된다는걸 주로 들었거든요.. (반 접힐정도로 녹아 탱탱한상태의 스테이크닭가슴살..) 
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해동된 걸 재냉동하면 꽁꽁 얼어버릴텐데
내부 상품표면에 얼음같은게 끼겠죠?