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헬스장 PT 환불 가능할까요?20
- 마머보이
- 등록일 2023-03-21 13:55
- 조회수 1208
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파워링크 
등록안내
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 쿵쿵쾅쾅
흠.. 되긴할건데 글보니까 잘알아보고 한번에 딱 하셔야할듯
2023-03-21
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업라이즈
근데 그 와중에 이용권 추가 구매하신거 보니
이런거 적극적으로 대처하기 힘드신듯 한데 주위에 도움을 청해보세요. 무료 법률상담이나 이런것도 보시고
2023-03-21
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임휘성
꼭 환불 받으세요....
2023-03-21
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이-또한-지나가리라
저도 이전에 PT 건 관련해서 소보원 중재를 받아봤지만 양도하는 거 외엔 답이 없었어요. 소보원에서 해 줄 수 있는게 없다고 그러더라구요.
2023-03-21
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마머보이
계약서상 환불불가라고 써 있다 하더라도 소비자 관련법령에 따라 환불 가능합니다.
(소비자관련법령인 방문판매등에 관한 법률(약칭 방문판매법) 제31조에서는 1개월 이상의 계속거래에서 소비자의 자유로운 계약해지를 보장해주고 있으며, 체육시설의 설치 이용에 관한 법률, 평생교육법, 학원법에서도 소비자의 자유로운 해지가 가능함을 전제로 하여 이용료 반환에 관한 규정을 두고 있습니다.
특히 방문판매법 제52조에서는 "동법을 위반한 계약으로서 소비자에게 불리한 것은 효력이 없다"고 되어 있습니다. 이는 약자인 소비자의 권익을 위한 편면적 강행규정으로서 계약서상 명시된 계약조항이라 하더라도 법에 위반된다면 무효 처리한다는 뜻입니다.)
헬스장 계약서상 "환불불가" 조항은 방문판매법 제31조에 위배되어 무효이다.
즉, 계약서에 환불불가라고 적혀 있어도 환불 가능하다.
헌법재판소에서도 방문판매법 제31조를 합헌으로 보았다.
2023-03-21
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마머보이
소보원은 강제성이 없으니 소보원에서 공정거래위원회로 넘어간다네요.. 그러면 법적으로..가능하데요!!
2023-03-21
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이-또한-지나가리라
저도 그렇게 알고는 있어서 소보원을 통해 어떻게든 해 보려 했던 건데 실제는 쉽지 않더라구요. 그래서 결국은 포기하고 그냥 더 가격 내려서라도 양도하고 끝냈습니다.
님의 경우는 잘 해결되길 바랍니다만... 현실은 좀 다를 수 있으니 모쪼록 잘 준비해서 대응하시길 바랄께요.
2023-03-21
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마머보이
어제..소보원에 글남겼는데 벌써 연락이왔네요.. 안녕하세요. 한국소비자원입니다. 올려주신 상담내용은 잘 읽어보았습니다.
이와 관련하여, 경기도 소비자정보센터는 매년 증가하고 있는 경기도내 체육시설업 관련 소비자피해를 신속 공정하게 해결하기 위해 소비자피해 자율조정을 시행하고 있습니다.
그러므로 체육시설 관련 분쟁은 '경기도 소비자정보센터' 이메일(ggconsumer@gg.go.kr)'을 통해 자율조정신청서와 관련서류를 첨부하여 접수하시는 것이, 시간상/절차상 편리하실 것 같아 안내해 드리니 참고바랍니다.
* 메일 제목에 ' [체육시설분쟁] 신청인 이름'을 기재해 주십시오. * 자율조정 신청서는 '경기도 소비자정보센터 홈페이지 > 알림마당>공지사항에서 다운로드 가능합니다. * 계약관련 자료(계약서, 영수증이나 결제내역)와 경기도민임을 입증할 수 있는 서류(생년월일 확인이 가능한 신분증이나 주민등록등본)를 첨부해 주십시오. * 문의전화번호는 031-251-9898 입니다.
자세한 내용은 경기도 소비자정보센터 홈페이지-알림마당-공지사항에서 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
2023-03-22 *
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보통 귀찮으면 다른사람에게 양도 하기도 하죠
금액이 커서 양도받을사람 찾는게 힘들긴하겠네요
잘 해결하시길 바랍니다.