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올레 TV 가 아닌 올레 TV 스카이라이프에만 해당되는 이야기입니다.
채널 708번 콘텐츠 이용권 부분을 확인하시고 캐치온 1개월 이용권 (만료기간 11월 30일)이 있는지 확인하세요 (대부분 들어와있을겁니다)
그리고 가입하기를 누르시고 가입이 되시면 그대로 쓰시면 됩니다. (가입이 대부분 안 되실 겁니다.)
가입이 안 되시면 이런 화면이 뜹니다.
이런 경우 100번으로 전화하셔서 해당 증상을 말씀하시면
TV 쿠폰 5천원을 받으실 수 있습니다.
이게 왜 그런지 우선 설명드리자면
1. KT는 OTT (올레TV 고객) 을 위해 캐치온 1개월 무료 이용권을 발급해서 뿌렸고
2. 그런데 이게 어떤 실수로 OTS (올레TV스카이라이프)고객에게도 뿌려졌는데
3. OTS 고객은 이 쿠폰을 받아도 적용이 안됨
4. 그런데 전산상으로 이 쿠폰을 회수하지도 못함
5. 심지어 이 쿠폰이 뿌려진 시점은 11월 초인데 그동안 이 쿠폰이 쓸 수 없다는 사실을 전체 문자로 알릴 수 있었음에도 KT는 알리지 않음
(뭐가 안된다 이야기는 많은데 뭐 KT니까요 말은 참 많죠)
6. 그래서 전화해보니 이 쿠폰을 잘못 뿌려서 기만해서 미안한 마음으로 OTS 사용자에게 5천원 TV쿠폰 증정하겠다고 함
7. 그런데 OTS 이용자 전원에게 뿌리면 되는 것을 꼭 전화로 클레임을 건 사용자에 한해서 지급하겠다고 함
8. 그러면 내가 이 사실을 알리고 이 쿠폰으로 불편을 겪었지만 전화는 미처 못한 사람들이 혜택을 받도록 해도 되냐고 물으니 그래도 된다고 함
9. 지금 보시는 글이 작성됨
이런 과정이 있었습니다.
따라서 정식 보상 절차이고 따로 편법이나 진상짓이 아니므로
필요하신 분들은 확인하시고 100번에 전화를 걸어서 5천원 TV 쿠폰을 받아서 쓰시기 바랍니다.
쿠폰이 11월 30일까지이므로 가급적 그 전에 전화를 거시는게 좋겠네요 (따로 지정받진 않았지만 )
신청 후 약 3일 뒤에 적립되는 것 같습니다.
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상담원 님이 일단 다시 연락준다. 라고 빼길래 나 인터넷에서 봤다. 쿠폰 받고 끝내겠다. 라고 했더니 바로 넣어준다고 하네요.
요즘 상담원님들 스트레스 많겠어요.
이 전화 중에도 추가TV프로모션 안내를 하시길래.. 혼자 산다고 했습니다. (쩝;;)