9/18 ~ 19일로 속초에 1박 여행을 다녀오기위해 숙소를 인터파크(체크인나우 앱)을 통해 예약했습니다.
18일에 출발하면서 예약정보를 확인하기위해 내역을 보다가 13~14로 예약이 되있는걸 확인했습니다.
일단 여행당일이고 당황해서 제가 날짜를 예약당일로 찍어서 잘못 예약했나보다 생각하고 서둘러 다른 숙소를 예약하고난 후 생각해보니 날짜를 분명히 제대로 선택한것 같은데.. 하고 다시 체크인나우 앱을 열어서 이것저것 해보다보니 앱에 버그가 있어서 예약이 잘못 들어간걸 확인했습니다.
앱에서 날짜를 선택한 후 지도 보기를 통해 숙소를 선택하면 날짜가 자동으로 오늘날짜로 바뀌는 현상이 일어납니다.
일단 노쇼로 숙소비는 다 청구된 상황이고
결제단계에서 제가 최종으로 날짜 확인을 다시 안한 책임도 있는데
일단 처음에 날짜를 선택 한 후 검색을 했기 때문에 앱 버그에도 책임이 있다고는 생각이 듭니다..
혹시 이부분에 대하여 일정부분이라도 보상을 받을 수 있을지 궁금하여 뽐뿌여러분의 의견을 듣고자 글을 올려봅니다..
인터파크
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의견 감사합니다 저도 안될거같긴 한데 고객센터 전화해서 문의해보기 전에 다른분들의 의견을 듣고싶었습니다
기분터시고 이틀만 지나면 휴일이니 오늘도 좋은하루 보내세요