7/5에 주문했고 주문하고 얼마지나지 않아
송장번호 떴는데 조회가 안되서
배로 오나보다 했는데 두달이 지나도록 안오고
송장 조회도 안되네요 ㅠ
스토어도 이름만 남아있고 디스풋 할려니
마이 오더에 버튼 활성화 된게
배송 추적이랑 수취확인 밖에 없네요
(디스풋 버튼이 없음)
메세지 보내도 읽씹이구요
방법이 없을까요? ㅠ
아직 수취확인을 하지않아 디스풋이 안나오는거에요.
국내도착부터 추적이 불가능한 배송방식으로 보내서 추적불가능일수있습니다.
저같은경우는 6월경 배송추적가능한 알리익스프레스 스탠다드쉬핑방식으로 물건을 구매햇는데 판매자가 지맘대로 국내도착후 배송추적도 불가능한 저가우편방식으로 물건을 배송했었구요.
판매자에게 왜 맘대로 다른방식으로 보내냐고 문의하니 자기들은 최선을 다해서 보냈다고 어쩔수 없다고 배째더군요.
국내도착까지는 배송확인이 되어서 디스풋 걸어도 두달넘게 판결이 안났는데 오늘에서야 수취확인 안됐다고 알리측에서 환불해줬네요.
오더에서 디스풋활성화가 안되시면 고객센터 카테고리가서 문의로 가신다음 제품문의해서 디스풋 거세요.
예전하고 많이 바뀌어서 구매자가 물품수령한걸 알리측에서 확인하지못하면 결국엔 구매자편을 들어줍니다.
답변 감사드립니다
물건 안받았으니 수취확인은 못하겠고
고객센터에 문의해봐야겠네요
등록안내
아직 수취확인을 하지않아 디스풋이 안나오는거에요.
운송장번호 확인부터해보세요.국내도착부터 추적이 불가능한 배송방식으로 보내서 추적불가능일수있습니다.
저같은경우는 6월경 배송추적가능한 알리익스프레스 스탠다드쉬핑방식으로 물건을 구매햇는데 판매자가 지맘대로 국내도착후 배송추적도 불가능한 저가우편방식으로 물건을 배송했었구요.
판매자에게 왜 맘대로 다른방식으로 보내냐고 문의하니 자기들은 최선을 다해서 보냈다고 어쩔수 없다고 배째더군요.
국내도착까지는 배송확인이 되어서 디스풋 걸어도 두달넘게 판결이 안났는데 오늘에서야 수취확인 안됐다고 알리측에서 환불해줬네요.
오더에서 디스풋활성화가 안되시면 고객센터 카테고리가서 문의로 가신다음 제품문의해서 디스풋 거세요.
예전하고 많이 바뀌어서 구매자가 물품수령한걸 알리측에서 확인하지못하면 결국엔 구매자편을 들어줍니다.